С 13 августа 2025 года Озон будет ограничивать создание новых поставок продавцам на FBO, если в личном кабинете у них не будет указана точка для автовывоза брака (это может быть свой склад, ПВЗ или СЦ). И уже с 19 августа Озон начнет создавать автоматические заявки на вывоз брака в указанные точки приема. Раньше это делалось вручную, и товар можно было забрать с места хранения. Таким образом маркетплейс планирует быстрее освобождать место на складах, чтобы селлерам было доступно больше слотов для отгрузки ходовых товаров.
Чтобы правильно рассчитать, сколько единиц товаров нужно грузить на любые склады Wildberries и Ozon, используйте сервис «Поставлено!»
Он автоматически учтет остатки и товары в пути и подскажет количество нужных единиц для отгрузки с учетом географии заказов, спроса и сезонности 👇
Общие правила вывоза товаров со склада Озон
Напомним, что Озон разделяет два вида вывоза товара со склада — «с поставки» и «со стока».
-
Вывоз с поставки — это возврат товаров, которые были недавно привезены на склад и еще не поступили в продажу (обычно в этом случае речь идет о браке, излишках и пересорте, которые были выявлены при приемке). Под браком здесь подразумеваются товары с весом или размерами, которые не соответствуют документам, а также различными выявленными недочетами (с отсутствующими или нечитаемыми этикетками, штрихкодами и маркировкой, с видимыми или ощущаемыми изменениями, без упаковки или с поврежденной упаковкой и т.д.).
❗ Такие товары нужно вывозить со склада в течение 5 дней после согласования актов приемки, иначе они автоматически отправятся на утилизацию. Для этого нужно успеть вручную создать заявку на вывоз товара «с поставки» с соответствующего склада Ozon.
- Вывоз со стока — это вывоз остатков, которые прошли приемку и уже находятся в продаже. В общем случае продавец может вывозить любые позиции, которые находятся в продаже, а также различные проблемные товары, которые Озон по какой-то причине не может продать:
- с истекающим сроком годности (у которых осталось меньше 45 дней до окончания срока);
- товары, которые нельзя продать из-за проблем с маркировкой или документами;
- уцененные товары с незначительным дефектами и повреждениями;
- брак, доступный к вывозу со стока — это товары, которые нельзя продать или уценить из-за сильных повреждений.
🔔 Часто товар нельзя вернуть в продажу после возвратов от клиентов (как правило, из-за обнаруженного брака, поврежденной упаковки, истекающего срока годности и т.п.). При этом проблемные товары продолжают храниться на складе, и продолжается плата за хранение. Вывоз брака со стока помогает селлерам снизить расходы на хранение. Также Озон рекомендует вывозить товары без продаж (неликвид) — они не приносят прибыль, но вы платите за их хранение, если для них уже истек срок бесплатного размещения.
Автовывоз товаров и брака со склада Озон
Автовывоз товаров на Озон — это инструмент для автоматического создания заявок на вывоз со стока по заданным параметрам. Эту функцию можно подключить для четырех типов товаров, находящихся в продаже:
- брак, доступный к вывозу со стока;
- позиции с истекающим сроком годности;
- товары без продаж («непродаваемые», или неликвид);
- эконом с низким рейтингом накопления (у которых больше 50% автоотмен).
⚡ С 19 августа 2025 года Озон начнет создавать автоматические заявки для вывоза брака со стока. Если у продавца в личном кабинете Ozon не будет указана точка вывоза автовозвратов (в разделе «FBO — Настройки автовывоза»), то с 13 августа Озон отключит селлеру возможность для создания новых поставок по FBO. Как только точка вывоза будет указана, вы снова сможете планировать поставки в прежнем режиме без ограничений.
После подключения отключить функцию автовывоза брака не получится. При этом по умолчанию Озон будет вывозить весь брак, но вы можете установить минимальную цену товара, ниже которой он будет отправляться на утилизацию по льготному тарифу:
- 25 рублей за килограмм (вместо 75 рублей по обычному тарифу);
- максимальная стоимость утилизации одного товара — 125 рублей (вместо 375 рублей).
Например, если вы указали минимальную цену для возврата брака в 300 рублей, то любой ваш товар стоимостью до 299 рублей включительно при обнаружении дефектов будет сразу отправлен на утилизацию (заявка на вывоз для него создаваться не будет). Посмотреть товары, отправленные на утилизацию, и их стоимость можно в разделе «FBO — Вывоз и утилизация».
❓ Обратите внимание, что во многих городах нет доступных ПВЗ или СЦ для получения брака. В итоге льготная утилизация может оказаться более выгодной, чем вывоз брака из других городов. Поддержка Озон в таких случаях советует выбирать «максимально ближайшую точку». Кроме того, из-за объемной упаковки брак часто нельзя забрать через ПВЗ, а на ваш склад курьер сможет привезти коробки, если каждая из них не больше 1 × 0,6 × 0,6 м и весит до 25 кг.
Самый крупный канал по теме поставок на склады Wildberries и Ozon! Делимся самыми актуальными исследованиями о том, как зарабатывать больше на маркетплейсах при помощи оптимизации поставок.
Уже 30000 человек нашли для себя пользу и подписались 👇