Метка: Ozon

Торговля на маркетплейсах — это один из наиболее доступных видов бизнеса в России, особенно для малого и среднего предпринимательства. Благодаря низкому порогу входа, хорошо развитой инфраструктуре и широкому охвату аудитории этот вид онлайн-торговли позволяет быстро окупать вложения и получать высокий доход. Однако для достижения успеха требуются знания, готовность инвестировать в продвижение, умение выделяться на фоне конкурентов, адаптироваться к постоянным изменениям, а также оптимизировать затраты.

Как известно, покупатель «голосует рублем» — то есть при прочих равных выбирает товары там, где они дешевле в конкретный момент времени. Поэтому каждый маркетплейс заинтересован в том, чтобы именно у него продавцы предлагали более выгодную цену на свои товары, чтобы больше покупателей делали покупки именно здесь, а не на площадке конкурентов. Для этого Вайлдберриз и Озон регулярно сравнивают цены одинаковых товаров, представленных на своей витрине и на конкурирующих площадках, и рассчитывают так называемые индекс цен.

Как и на других маркетплейсах, FBS на Озоне — это схема продажи, при которой селлер сам хранит товары на своих складах, сам отслеживает и обрабатывает заказы. После того, как заказ сформирован и упакован, селлер передает его в Ozon, который занимается только доставкой. Таким образом, дальше за сроки доставки и сохранность заказа отвечает уже сам маркетплейс.

Раньше самое пристальное внимание одежде уделял в основном Вайлдберриз, который до недавнего времени сохранял позиционирование как интернет-магазин одежды (причем в первую очередь для женщин). Сейчас на эту нишу обратили внимание и другие маркетплейсы. Например, чтобы навязать конкуренцию в нише одежды, Ozon недавно ввел специальный раздел Fashion, а Яндекс.Маркет объединил усилия с LaModa.

От планирования поставки до появления вашего товаров на сайте Озон — всего 7 шагов. Чтобы сориентироваться, давайте для начала рассмотрим общий порядок действий, а затем разберемся с этикетками, заполнением нужных данных и прочими важными мелочами.

В последнее время всё больше продавцов задумываются о переходе на Озон, так как там в отличие от Вайлдберриз нет платных приемок и не так часто повышаются комиссии и тарифы. Однако, как показывает практика, многие продавцы на Озоне сталкиваются с низкой прибылью в общем объеме выручки, поэтому торговать на ВБ все равно оказывается выгоднее (даже несмотря на высокие штрафы и платные приемки товаров на склады маркетплейса).

Как и любой маркетплейс, Ozon старается сделать так, чтобы товар приехал к покупателю быстрее и при этом стоил дешевле. Выбор склада, с которого будет отправлен заказ, зависит от близости к покупателю и схемы работы продавца (FBO или FBS). При этом география доставки Ozon разбита на специальные зоны — кластеры, в которых находятся от одного до нескольких складов. Заказ считается локальным, если он отгружается и доставляется внутри одного кластера. Доля локальных заказов от общего числа заказов за предыдущие 14 дней называется индексом локализации (ИЛ). Этот показатель влияет на стоимость логистики для продавца.

Продавая товары на маркетплейсах, продавец может выбрать, где хранить свои товары перед отправкой заказа — у себя или на складе самого маркетплейса. От этого зависит скорость доставки заказа, расходы продавца на логистику и множество других параметров, которые могут быть незаметны рядовым покупателям, но сильно влияют на экономику продаж. С учетом этого различают две основные схемы работы на маркетплейсах — FBS и FBO. Но независимо от того, какую схему работы выбрал продавец, товары все равно будут продаваться через витрину маркетплейса.