Метка: Ozon

Доставка своего товара на склад Озон — это обязательный этап логистического процесса для всех продавцов, работающих по схеме FBO. В этом случае все последующие работы с товаром (его хранение на складе, приемку и обработку заказов, а также доставку до покупателя) берет на себя сам маркетплейс. Селлеру при этом остается только вовремя пополнять запасы своего товара на складах Ozon, делая своевременно новые поставки (подсорт). При этом доставить свою продукцию можно разными способами, от чего зависят сроки, стоимость и трудоемкость процедуры. Можно самому привезти товар на нужный склад, заказать доставку Озон (кросс-докинг) или использовать других посредников (транспортные компании или фулфилмент-операторы). Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов доставки, их плюсы и минусы.

Если вы торгуете на Озон по схеме FBO и на каких-то складах у вас хранится избыточное количество товара, то вы можете переместить его с одного склада на другой (в том числе расположенный в другом кластере) через услугу перемещения товара между складами. Стоимость услуги по перераспределению остатков зависит от количества и объема товара.

Как и любой маркетплейс, Ozon старается сделать так, чтобы товар приехал к покупателю быстрее и дешевле. Выбор склада, с которого будет отправлен заказ, в первую очередь зависит от близости к покупателю. При этом география доставки Озон разбита на специальные зоны — кластеры, которых в 2026 году уже насчитывается 26 (включая страны ближнего зарубежья). Если товар хранится и доставляется покупателю в пределах одного кластера, то время доставки заказа будет минимальным. При этом снижаются также расходы на логистику.

Сортировочные центры (СЦ) играют ключевую роль в обеспечении логистики Озон, поскольку осуществляют связь с другими логистическими объектами маркетплейса — складами, пунктами приема и выдачи заказов, транзитными и распределительными центрами. Именно благодаря им Озон может быстро и эффективно распределять товары по всей территории России и за ее пределами, а также доставлять заказы покупателям в установленные сроки.

При продаже товаров со склада Озон (схема FBO) маркетплейс оказывает продавцам определенный набор услуг, которые оплачиваются в соответствии с установленными тарифами. Размещение товаров на складе Озон — это одна из основных таких услуг (наряду с приемкой, логистикой и последней милей). Под размещением в данном случае понимается хранение ваших товаров на фулфилмент-центрах Ozon до их покупки и передачи в доставку.

Сегодня любой предприниматель в России может стать партнером маркетплейса Ozon и открыть свой пункт выдачи заказов (ПВЗ). Всего на начало 2025 года насчитывалось более 78 тысяч партнерских ПВЗ этого маркетплейса, при этом почти половина владельцев имеют сразу по 2-3 ПВЗ и планируют открыть еще 1-2 новых в течение года. Рассказываем, сколько можно заработать на пункте выдачи Озон в 2026 году и какие нужны вложения, чтобы открыть ПВЗ.

При продаже товаров со склада маркетплейса (модель FBO) большое влияние на результаты работы оказывает планирование и расчет поставок. Селлеру нужно внимательно следить за остатками своих товаров на складах Вайлдберриз и Озон и вовремя их пополнять, чтобы обеспечивать бесперебойность продаж и не допускать обнуления остатков (out-of-stock).

Правильный выбор складов и точный расчет периодичности и объема поставок является залогом успешных продаж на маркетплейсах. Благодаря этому вы не только избегаете упущенной выручки и падения рейтинга ваших товаров из-за неожиданного обнуления остатков, но и улучшаете оборачиваемость, снижаете расходы на логистику и хранение, повышаете позиции ваших карточек в поиске, а в конечном счете — продажи и прибыль.

Торговля на маркетплейсах — это один из наиболее доступных видов бизнеса в России, особенно для малого и среднего предпринимательства. Благодаря низкому порогу входа, хорошо развитой инфраструктуре и широкому охвату аудитории этот вид онлайн-торговли позволяет быстро окупать вложения и получать высокий доход. Однако для достижения успеха требуются знания, готовность инвестировать в продвижение, умение выделяться на фоне конкурентов, адаптироваться к постоянным изменениям, а также оптимизировать затраты.

Как известно, покупатель «голосует рублем» — то есть при прочих равных выбирает товары там, где они дешевле в конкретный момент времени. Поэтому каждый маркетплейс заинтересован в том, чтобы именно у него продавцы предлагали более выгодную цену на свои товары, чтобы больше покупателей делали покупки именно здесь, а не на площадке конкурентов. Для этого Вайлдберриз и Озон регулярно сравнивают цены одинаковых товаров, представленных на своей витрине и на конкурирующих площадках, и рассчитывают так называемые индекс цен.

Как и на других маркетплейсах, FBS на Озоне — это схема продажи, при которой селлер сам хранит товары на своих складах, сам отслеживает и обрабатывает заказы. После того, как заказ сформирован и упакован, селлер передает его в Ozon, который занимается только доставкой. Таким образом, дальше за сроки доставки и сохранность заказа отвечает уже сам маркетплейс.

Раньше самое пристальное внимание одежде уделял в основном Вайлдберриз, который до недавнего времени сохранял позиционирование как интернет-магазин одежды (причем в первую очередь для женщин). Сейчас на эту нишу обратили внимание и другие маркетплейсы. Например, чтобы навязать конкуренцию в нише одежды, Ozon недавно ввел специальный раздел Fashion, а Яндекс.Маркет объединил усилия с LaModa.

От планирования поставки до появления вашего товаров на сайте Озон — всего 7 шагов. Чтобы сориентироваться, давайте для начала рассмотрим общий порядок действий, а затем разберемся с этикетками, заполнением нужных данных и прочими важными мелочами.

В последнее время всё больше продавцов задумываются о переходе на Озон, так как там в отличие от Вайлдберриз нет платных приемок и не так часто повышаются комиссии и тарифы. Однако, как показывает практика, многие продавцы на Озоне сталкиваются с низкой прибылью в общем объеме выручки, поэтому торговать на ВБ все равно оказывается выгоднее (даже несмотря на высокие штрафы и платные приемки товаров на склады маркетплейса).

Продавая товары на маркетплейсах, продавец может выбрать, где хранить свои товары перед отправкой заказа — у себя или на складе самого маркетплейса. От этого зависит скорость доставки заказа, расходы продавца на логистику и множество других параметров, которые могут быть незаметны рядовым покупателям, но сильно влияют на экономику продаж. С учетом этого различают две основные схемы работы на маркетплейсах — FBS и FBO. Но независимо от того, какую схему работы выбрал продавец, товары все равно будут продаваться через витрину маркетплейса.