Блог Поставлено!

Как и любой маркетплейс, Ozon старается сделать так, чтобы товар приехал к покупателю быстрее и дешевле. При этом география доставки Озон разбита на специальные зоны — кластеры, которых в 2026 году уже насчитывается 26 (включая страны ближнего зарубежья). Если товар хранится и доставляется покупателю в пределах одного кластера, то время доставки заказа будет минимальным. При этом снижаются также расходы на логистику.

С 28 августа 2026 года Озон в очередной раз повысил размеры комиссии за продажу товаров. Теперь для большинства категорий и типов товаров размер комиссии стал единым для FBO и FBS (при этом тарифы повысились как на FBO, так и на FBS, в том числе для товаров стоимостью до 300 рублей). Однако из-за отмены новой системы поддержки локальных продаж для селлеров на FBO, запуск которой планировался на 30 августа, комиссии на Ozon с 28 августа по большинству категорий товаров повысились меньше, чем планировалось изначально, причем без каких-либо дополнительных условий о локальности заказов.

Из-за потери большого количества складов в июле-августе 2026 года Вайлдберриз полностью изменил процесс отгрузки товаров для селлеров, работающих по модели FBO (FBW). Теперь продавцы привозят свои товары в ПВЗ или сортировочные центры (которые можно выбрать при создании поставки), после чего ВБ принимает товары для внутреннего перемещения и сам распределяет поставку по действующим складам с учетом потребности в разных регионах.

При этом Wildberries больше не раскрывает информацию, на каком конкретном складе хранится ваш товар — все доступные на складах остатки были объединены в один столбец «Склад WB РФ» (имеется в виду суммарное количество ваших товаров, которые находятся на всех складах ВБ, расположенных на территории России). Кроме того, из личных кабинетов селлеров на FBO (FBW) был скрыт раздел «Карта складов» (выбрать точку отгрузки на карте теперь можно только на этапе создания поставки — это может быть ПВЗ, СЦ или ПФЦ).

С 30 августа 2026 года Озон планировал запуск новой системы поощрения локальных продаж для селлеров на FBO в виде скидки 3% (п.п.) на размер комиссии. Однако из-за проблем со складами Ozon в разных регионах России запуск новой системы локальности продаж был отменен. Вместо этого в качестве меры поддержки Озон смягчил повышение комиссии с 28 августа для большинства категорий товаров на 3 п.п. без каких-либо дополнительных условий (причем как на FBO, так и на FBS). Таким образом, селлеры на FBO смогут и дальше поставлять товары в любые доступные для отгрузки кластеры без штрафов и наценок за нелокальность.

С 28 августа 2026 года Озон существенно повысил размеры комиссий, в результате чего для селлеров на FBO и FBS в большинстве категорий и ценовых диапазонов размер комиссии стал одинаковым. Кроме того, с 28 августа также произошло повышение тарифов на логистику на FBO и FBS по большинству маршрутов доставки. При этом для товаров дешевле 300 рублей изменилась сама логика расчета логистики — она теперь тоже стала зависеть от маршрута доставки, как для товаров стоимостью свыше 300 рублей (поэтому для недорогих товаров стоимостью до 300 рублей существенно изменится и комиссия, и стоимость логистики).

С 21 августа 2026 года при создании поставок на Вайлдберриз по модели FBO (FBW) в качестве места отгрузки можно будет выбрать партнерские фулфилмент-центры (ПФЦ), которые пока есть только в Москве и Подмосковье. В отличие от поставок, которые селлеры отгружают по новым правилам через ПВЗ или сортировочные центры (СЦ), товары, отгруженные на ПФЦ, будут храниться и передаваться в доставку там же. Таким образом, работа с партнерскими фулфилментами не отличается от старой модели работы со складами ВБ, когда можно было выбрать конечный склад для хранения товара и привезти туда поставку самому или транзитом.

С 15 августа 2026 года Вайлдберриз изменил порядок отгрузки товаров для продавцов на FBO (FBW). Теперь селлерам не нужно выбирать конкретный склад назначения и планировать транзитные поставки — они были отключены вместе с индексом локализации. Напомним, что теперь ВБ принимает поставки через ПВЗ и СЦ (конкретное место отгрузки можно выбрать при создании заявки на поставку), после чего самостоятельно распределяет их по местам хранения на территории России (конкретное место хранения остатков в личном кабинете селлера при этом не указывается, все они отображаются одной суммой как «Склад WB РФ»).

С 15 августа 2026 года Вайлдберриз кардинально изменил процесс создания поставок по модели FBO (FBW) на склады в России. Теперь селлеры не смогут выбирать конкретный склад ВБ, на котором будет храниться их товар. Вместо этого отгружать поставку нужно будет в ближайшем ПВЗ или СЦ, а Wildberries сам распределит принятые товары по своим складам на свое усмотрение (исходя из потребности в них в разных регионах РФ и загрузки там складов).

Поскольку селлеры на ФБО (ФБВ) больше не смогут сами выбирать склады ВБ для хранения товаров, то теперь для них будет применяться единый коэффициент логистики и хранения (170% для обычных товаров и 100% для СГТ), а в формуле расчета стоимости логистики больше не будет применяться индекс локализации (ИЛ). Фактически стоимость логистики и хранения товаров на Вайлдберриз на ФБО теперь будет зависеть только от объема товара в литрах.

С мая 2026 года селлеры на Ozon, работающие по модели FBO, при создании заявок на поставку больше не могут выбрать конкретный склад назначения, на котором будет храниться товар. Вместо этого можно выбрать только определенный кластер, в который будет доставлен ваш товар, а Озон сам распределит товары по складам в этом кластере исходя из потребности и их загруженности (и если в одном кластере есть несколько складов, то одна поставка может быть поделена между ними так, как решит сам маркетплейс). Из-за этого стало значительно сложнее отслеживать, на каких складах Ozon хранится ваш товар и в каких количествах (по сути, у крупных селлеров товары теперь могут храниться практически на всех складах по чуть-чуть). С одной стороны, такая рассосредоточенность значительно снижает риск потери товара в случае нештатных ситуаций на каком-то одном из складов. С другой стороны, контролировать оборачиваемость и правильно рассчитывать объем поставки из-за этого стало сложнее.

С 7 августа 2026 года в страховое покрытие сервиса «Страхование заказов» на Вайлдберриз добавится риск повреждения или утраты товаров из-за атак БПЛА (а также в целом из-за терактов, диверсий и их последствий). Однако, как и в случае с другими рисками в рамках этой страховки, защита будет действовать только в периоды доставки заказа и его хранения в ПВЗ, а также при обратной логистике (в случае отказа, невыкупа или возврата заказа). Риски, которые возникают у селлеров в период хранения товаров на складах ВБ, эта страховка не покрывает.

С 27 августа 2026 года при создании и изменении заявок на поставку по FBO на Ozon будет учитываться новый показатель — точность отгрузок. Его значение приводится в личном кабинете селлера в разделе «Заявки на поставку». Если показатель точности отгрузок будет ниже 10%, то Озон начнет применять ограничения при создании новых поставок. Подробнее о том, что это за показатель и как селлеру не столкнуться с ограничениями, читайте в этой статье.

В июле-августе 2026 года селлеры на Вайлдберриз, работающие по модели FBO (FBW), столкнулись с потерей больших объемов товаров, хранящихся на складах ВБ, из-за атак беспилотников. При этом отлаженная логистика, которая годами выстраивалась на ВБ и обеспечивала максимально быструю доставку заказов в разные точки страны, фактически оказалась сломана. Теперь продавцы и покупатели на ВБ сталкиваются с существенным увеличением сроков доставки заказов, а в ряде случаев даже с их отменой. Кроме того, многие продавцы больше не видят смысла отвозить свои товары для продажи со склада ВБ, потому что значительно выросли риски потерять свой товар и деньги без права на компенсацию.

В этой ситуации одним из возможных решений, как поддержать свои продажи, является подключение своего склада в личном кабинете селлера на ВБ и отгрузка части товаров по модели FBS («маркетплейс»). При этом остатки товаров на складах Wildberries продолжат продаваться по модели FBO (FBW), а по тем артикулам, по которым сток уже закончился, целесообразно подключить FBS и продолжить продавать их со своего склада. Кроме того, можно продолжать делать небольшие поставки по FBO (FBW) на удаленные склады ВБ, которые можно считать относительно безопасными в плане атак БПЛА (например, склады Wildberries в Беларуси и Казахстане, а также в Екатеринбурге, Омске, Новосибирске и др.).

В июле 2026 года селлеры на Вайлдберриз, работающие по модели FBW (FBO), столкнулись с потерей большого количества своих товаров из-за крупных пожаров на складах маркетплейса, которые были вызваны попаданием БПЛА. При этом оценка ущерба может затянуться на длительное время из-за внушительного списка сгоревших логистических комплексов (на данный момент полностью или частично сгорели склады ВБ в Электростали, Краснодаре, Невинномысске и Шушарах, в меньшей степени пострадали склады в Рязани и Котовске).

В связи с этим многие продавцы сейчас задаются вопросом, как зафиксировать остатки своих товаров на складах ВБ на определенную дату. К сожалению, данные об остатках товаров на складах WB в личном кабинете селлера могут отображаться некорректно, пока идет оценка ущерба (а в некоторых разделах личного кабинета ВБ информация об остатках вообще была скрыта «по техническим причинам»). Но более точные данные об остатках на определенную дату можно получить через сторонние сервисы, работающие по официальному API WB.

С 28 июля 2026 Озон повысил тариф на услугу страхования товаров от массовых повреждений более чем в 3 раза — с 0,0035% до 0,0115% в день от стоимости всех ваших товаров, которые находятся на складах Ozon или в пути. Очевидно, что повышение стоимости страховки связано с новыми рисками, которые возникли в июле 2026 года. Напоминаем, что страхование на Озон покрывает риск повреждения товара от падение БПЛА — но только в случае его квалификации по статьям терроризма или диверсии (прочие военные риски страховка Ozon не покрывает). Для продавцов, которые подключили страхование товаров до 27 июля 2026 года и уже имеют действующий полис, еще один месяц (до 27 августа) будет действовать старый тариф 0,0035%.

⚡ С 1 августа 2026 года в 00:00 по МСК страхование товаров на Озон вновь автоматически подключится всем селлерам, кому оно доступно и у кого еще нет активного полиса от СПАО «Ингосстрах». Чтобы не было списаний, отказаться от страховки нужно до 23:59 31 июля 2026.

С 24 июля 2026 Вайлдберриз приостановил действие опции «Перераспределение остатков между складами» в конструкторе тарифов и обнулил ее стоимость. Как только будут решены проблемы со складами, услуга снова станет доступной селлерам. Напомним, в начале июля на ВБ появился новый способ перемещения остатков с поштучной оплатой (отдельно за каждую единицу перемещенного товара), а стоимость услуги в составе подписки повысилась в 2 раза.

22 июля 2026 года Вайлдберриз начал компенсировать селлерам потери за сгоревший товар на складе «Электросталь», который загорелся в ночь на 18 июля из-за «обстоятельств непреодолимой силы» (попадания БПЛА). Однако в данном случае речь идет не о страховых выплатах и не о каких-то гарантированных компенсациях (которые согласно оферте ВБ не предусмотрены), а о «добровольной выплате» за пострадавшие товары. В пресс-релизе на сайте ВБ подчеркивается, что эти средства были зачислены на счета продавцов в качестве меры поддержки. При этом до сих пор не известно, будет ли маркетплейс компенсировать селлерам потери за товар в полном объеме, или убытки будут компенсированы частично.

Ситуация осложняется тем, что список пострадавших складов увеличивается с каждым днем. В ночь на 22 июля атаке беспилотников подверглись склады ВБ в Краснодаре и Невинномысске, а 24 июля — логистические комплексы под Санкт-Петербургом (склад «Шушары» и СЦ «Уткина Заводь») и в Симферополе. Очевидно, что объемы выплаты компенсаций в такой ситуации сильно зависят от общего ущерба, который получит складская инфраструктура маркетплейса, и от общего количества уничтоженных на складах товаров. При этом крупным продавцам с большим оборотом (в том числе работающих на индивидуальных условиях — ИУ) денежных компенсаций ВБ пока даже не обещает (для них будут разработаны другие меры поддержки).

Из-за пожара, возникшего 18 июня 2026, на складах Вайлдберриз «Электросталь» (Московская область) и «Котовск» (Тамбовская область) не принимают поставки от селлеров на FBW. При этом уже с 23 июля склад в Котовске частично возобновил работу (товары, хранившиеся на этом складе, после проведения проверки снова стали доступны для продажи). А за товары, пострадавшие «в результате обстоятельств непреодолимой силы», ВБ уже начал выплачивать добровольные выплаты (компенсации). При этом в ночь на 22 июля подверглись атаке еще два крупных склада Wildberries на юге России — в Краснодаре и Невинномысске.

В связи с этим многие селлеры задаются вопросом, что теперь делать с поставками на ВБ в долгосрочной перспективе? Вариантов несколько — выбрать постоянную альтернативу для «Электростали» и работать как раньше, возить товары чаще мелкими партиями на много складов или даже перевести часть заказов на FBS. Рассмотрим эти варианты подробнее.

С 13 июля 2026 индекс распределения продаж (ИРП) на Вайлдберриз перестал применяться при расчете логистики по новым заказам. С этого дня будет использоваться старая формула расчета логистики, которая действовала до 23 марта 2026 года и которая включает только индекс локализации (ИЛ) и коэффициент склада. Такое решение ВБ принял после изучения обратной связи от продавцов по итогам первых месяцев работы ИРП. Возможно, на это решение также повлияло предписание Федеральной антимонопольной службы (ФАС).

С 9 июля 2026 года Озон отменяет наценку за нелокальность — для всех кластеров доставки она будет составлять 0%, пока ее не заменит новая система поощрения локальных продаж. Однако изменение вступит в силу не сразу — согласно условиям договора новый тариф начнет применяться для всех заявок на поставку, созданных начиная с 00:00 9 июля (время по МСК).

С 28 августа 2026 года Озон повысил тарифы на логистику для товаров любой стоимости по большинству маршрутов доставки на FBO и FBS. При этом для товаров дешевле 300 рублей стоимость логистики также стала зависеть от маршрута доставки (как для товаров дороже 300 рублей), поэтому для недорогих товаров стоимость логистики с 28.08 выросла более заметно.