Блог Поставлено!

В октябре 2025 года Озон существенно изменил правила работы с возвратами заказов. С 1 октября вступили в силу изменения о повторной продаже возвратов для продавцов на FBS — теперь они автоматически отправляются на хранение и повторную продажу со склада Ozon (по FBO), и отказаться от этого варианта нельзя. А с 15 и 16 октября вступили в силу очередные изменения в правилах возврата товаров на Озон, которые касаются также селлеров на FBO.

С наступлением осени количество изменений на ВБ и Озон уже переходит все разумные границы. Важные поправки, меняющие правила работы для продавцов на FBO (FBW) и FBS, вводятся маркетплейсами практически еженедельно. Некоторые из этих изменений уже анонсированы на ноябрь. В частности, Озон объявил о существенном повышении комиссии за продажу товаров и тарифов на логистику, а Вайлдберриз продолжает эксперименты с ценообразованием и правилами предоставления на разные товары скидки WB (СПП).

С наступлением сентября 2025 Вайлдберриз и Озон значительно активизировали изменения правил работы в рамках подготовки к очередному «высокому сезону». Несмотря на то, что в начале месяца оба маркетплейса почти синхронно снизили комиссии и тарифы на логистику для недорогих товаров (до 500 рублей на ВБ и до 300 рублей на Озон), для других категорий условия работы заметно ухудшились. Ниже приводится далеко не полный список изменений.

С 22 сентября 2025 года Вайлдберриз начал рассчитывать индекс локализации (ИЛ) по новым правилам. Теперь ИЛ рассчитывается не как процент локальных заказов, а как коэффициент — средневзвешенное значение коэффициента территориального распределения (КТР) по всем заказам. При этом доля локальных заказов рассчитывается отдельно для каждого артикула (SKU), а КТР определяется исходя из этой доли по новой таблице (КТР теперь может быть равен от 0,5 до 2,0). На полученный коэффициент ИЛ будет умножаться стоимость логистики.

В августе 2025 года Вайлдберриз начал тестировать новые алгоритмы ценообразования. В первом варианте продавцам было предложено заморозить цену на товары в рамках акции «Поддержка продаж (beta)», получив за это повышенную скидку WB (которую по привычке многие продолжают называть СПП). Однако после того, как от селлеров на ВБ поступило много жалоб, этот инструмент в доработанном виде переехал из календаря акций в личные кабинеты продавцов под названием «Привлекательная цена» (раздел «Цены и скидки»). Сейчас его тестирование продолжается, из-за этого продавцы продолжают отмечать большой разброс цен и размера скидки WB, что очень сильно влияет на график продаж и размер прибыли.

Обновление от 24.09.2025. Инструмент «Привлекательная цена» и его предыдущая версия «Поддержка продаж (beta)» больше не применяется для получения повышенной скидки WB. Вайлдберриз вернулся к старой логике предоставления СПП, который действовал до августа 2025 года, когда началось тестирование новых алгоритмов через календарь акций. Столбец «Привлекательная цена» ВБ оставит в разделе «Цены и скидки» в информационных целях.

В сентябре 2025 года Озон изменил правила бесплатной приемки для продавцов на FBO. Теперь поставка на складах будет приниматься бесплатно, если она состоит из моногрузомест (когда каждое грузоместо состоит из товаров с одним SKU), при этом приемка происходит не поштучно, а целиком моногрузоместом. Такой формат называется «доверительная приемка», и она была установлена по умолчанию всем продавцам на ФБО (однако при необходимости в настройках личного кабинета Ozon для всех грузомест можно включить поштучную приемку).

Продавцам, работающим на Ozon по схеме FBO, нужно регулярно поставлять свои товары на склады Озон, которые выполняют функцию фулфилмента (то есть помимо непосредственно хранения товаров отвечают также за обработку заказов и их отправку покупателям). Селлеры, работающие по схеме FBS, сами хранят свои товары и обрабатывают заказы, однако им тоже нужно делать отгрузки готовых отправлений в пункты приема Ozon для передачи в доставку. Рассмотрим подробнее правила отгрузки товаров на Озон для продавцов на ФБО и ФБС.

С 3 сентября 2025 года Озон изменяет правила бесплатной приемки поставок на складах и сортировочных центрах от продавцов на FBO. Поставки, созданные начиная с 3 сентября, будут приниматься бесплатно, если селлеры будут отгружать их по доверительной приемке, при этом в одной коробке или на палете будет лежать товар только с одним SKU (моногрузоместо).

В зависимости от веса и размеров все товары на Вайлдберриз делятся на три группы: малогабаритные (то есть обычные), крупногабаритные и сверхгабаритные. Сокращенно они обозначаются соответственно как МГТ, КГТ+ и СГТ. Для каждой из этих категорий установлены свои правила работы, условия приемки и ограничения. Рассмотрим их подробно в этой статье.

С 13 августа 2025 года Озон будет ограничивать создание новых поставок продавцам на FBO, если в личном кабинете у них не будет указана точка для автовывоза брака (это может быть свой склад, ПВЗ или СЦ). И уже с 19 августа Озон начнет создавать автоматические заявки на вывоз брака в указанные точки приема. Раньше это делалось вручную, и товар можно было забрать с места хранения. Таким образом маркетплейс планирует быстрее освобождать место на складах, чтобы селлерам было доступно больше слотов для отгрузки ходовых товаров.

31 июля 2025 года Владимир Путин подписал долгожданный закон № 289-ФЗ о регулировании маркетплейсов в России (о платформенной экономике). В Правительстве работали над ним более года, и его текст за это время претерпел существенные изменения с учетом позиции всех игроков рынка, экспертного сообщества и депутатов, и теперь он представляет единую позицию по регулированию маркетплейсов как нового быстрорастущего сегмента экономики.

В правила работы российских маркетплейсов постоянно вносятся изменения. Какие-то из них вводят сами торговые площадки, а какие-то связаны с изменением законодательства в России и новыми требованиями к бизнесу. Однако 2025 год уже ознаменовался большим количеством фундаментальных нововведений, которые существенно меняют правила работы основных площадок (таких, как Wildberries и Ozon) на годы вперед. Причем эти изменения уже ощущают на себе не только продавцы, но и покупатели. Рассмотрим, что уже изменилось в правилах работы российских маркетплейсов в 2025 году, и к каким еще изменениям надо готовиться.

Планирование и расчет поставок является важнейшим бизнес-процессом для всех продавцов на Wildberries, работающих по схеме FBO (FBW). Чтобы обеспечивать бесперебойность продаж своих товаров, нужно внимательно следить за их остатками на складах ВБ и своевременно их пополнять, делая подсортировку товара (подсорт). Для этого нужно учитывать остатки товаров на складах и их среднесуточные продажи отдельно по каждому артикулу (SKU). Однако если у вас большая товарная матрица, то проводить такие расчеты вручную очень затруднительно.

В связи с ожиданием принятия закона о регулировании работы маркетплейсов в России Вайлдберриз и Озон в последние месяцы вносят большое количество изменений в свои правила и условия работы для продавцов. В частности, в июне оба маркетплейса существенно повысили комиссии за продажу товаров (что уже отразилось на цене товаров). Помимо этого, Ozon также повысил стоимость логистики (доставки товаров до покупателя) и тарифы на кросс-докинг (доставки до склада маркетплейса), а Wildberries пока решает проблему расширения складских площадей, чтобы продавцы могли отгружать больше товаров. Рассмотрим в этой статье, какие еще изменения для селлеров на ВБ и Озон уже запланированы на июль 2025 года.

Когда селлеры сравнивают свои издержки при торговле на Вайлдберриз и Озон, то часто можно было услышать аргумент, что на ВБ торговать выгоднее, потому что там ниже расходы на логистику и нет «последней мили», которая составляет существенную статью затрат на Озоне. Фактически уже на протяжении многих лет «последняя миля» является объектом постоянной критики от продавцов, которые торгуют на Ozon. И вот наконец-то настал момент, когда Озон фактически отменил «последнюю милю», чтобы снизить стоимость доставки для продавцов на FBO и FBS. Однако это долгожданное событие не принесло большой радости селлерам, потому что вместе с этим Озон также повысил базовые тарифы на логистику и комиссию за продажу.

«Честный знак» — это система цифровой маркировки, благодаря которой любой желающий может отследить движение товаров на всех этапах от производства до покупки, благодаря чему повышается прозрачность торговли. Предполагается, что маркировка защищает покупателей от подделок и некачественных товаров, поскольку позволяет легко проверять их подлинность и сроки годности. Продавцы в конечном счете тоже оказываются в плюсе, поскольку на рынке создаются более честные условия конкуренции и он очищается от подделок. Государство же в свою очередь получает полный контроль над оборотом товаров и дополнительные налоги.

Вопросом выбора товара для продажи на маркетплейсах задаются не только новички — опытным селлерам тоже нужно время от времени расширять ассортимент и открывать для себя новые ниши. При этом в последние годы на маркетплейсах наблюдается большой наплыв новых продавцов, однако половина из них почти ничего не зарабатывают за первый год работы. Это обусловлено высокой конкуренцией, расходами на продвижение и доставку, комиссиями за продажу и другими факторами, которые сильно ограничивают прибыль.

Доставка своего товара на склад Озон — это обязательный этап логистического процесса для всех продавцов, работающих по схеме FBO. В этом случае все последующие работы с товаром (его хранение на складе, приемку и обработку заказов, а также доставку до покупателя) берет на себя сам маркетплейс. Селлеру при этом остается только вовремя пополнять запасы своего товара на складах Ozon, делая своевременно новые поставки (подсорт). При этом доставить свою продукцию можно разными способами, от чего зависят сроки, стоимость и трудоемкость процедуры. Можно самому привезти товар на нужный склад, заказать доставку Озон (кросс-докинг) или использовать других посредников (транспортные компании или фулфилмент-операторы). Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов доставки, их плюсы и минусы.

Доставка товара на склад Вайлдберриз — это заключительный этап создания поставки при работе по модели FBW (FBO). После этого этапа дальнейшее хранение товара, обработку и доставку заказов покупателям будет осуществлять сам маркетплейс. Рассмотрим основные способы, как можно отправить свой товар на склад Wildberries, а также их плюсы и минусы.