Метка: Wildberries

С 7 августа 2026 года в страховое покрытие сервиса «Страхование заказов» на Вайлдберриз добавится риск повреждения или утраты товаров из-за атак БПЛА (а также в целом из-за терактов, диверсий и их последствий). Однако, как и в случае с другими рисками в рамках этой страховки, защита будет действовать только в периоды доставки заказа и его хранения в ПВЗ, а также при обратной логистике (в случае отказа, невыкупа или возврата заказа). Риски, которые возникают у селлеров в период хранения товаров на складах ВБ, эта страховка не покрывает.

В июле-августе 2026 года селлеры на Вайлдберриз, работающие по модели FBO (FBW), столкнулись с потерей больших объемов товаров, хранящихся на складах ВБ, из-за атак беспилотников. При этом отлаженная логистика, которая годами выстраивалась на ВБ и обеспечивала максимально быструю доставку заказов в разные точки страны, фактически оказалась сломана. Теперь продавцы и покупатели на ВБ сталкиваются с существенным увеличением сроков доставки заказов, а в ряде случаев даже с их отменой. Кроме того, многие продавцы больше не видят смысла отвозить свои товары для продажи со склада ВБ, потому что значительно выросли риски потерять свой товар и деньги без права на компенсацию.

В этой ситуации одним из возможных решений, как поддержать свои продажи, является подключение своего склада в личном кабинете селлера на ВБ и отгрузка части товаров по модели FBS («маркетплейс»). При этом остатки товаров на складах Wildberries продолжат продаваться по модели FBO (FBW), а по тем артикулам, по которым сток уже закончился, целесообразно подключить FBS и продолжить продавать их со своего склада. Кроме того, можно продолжать делать небольшие поставки по FBO (FBW) на удаленные склады ВБ, которые можно считать относительно безопасными в плане атак БПЛА (например, склады Wildberries в Беларуси и Казахстане, а также в Екатеринбурге, Омске, Новосибирске и др.).

В июле 2026 года селлеры на Вайлдберриз, работающие по модели FBW (FBO), столкнулись с потерей большого количества своих товаров из-за крупных пожаров на складах маркетплейса, которые были вызваны попаданием БПЛА. При этом оценка ущерба может затянуться на длительное время из-за внушительного списка сгоревших логистических комплексов (на данный момент полностью или частично сгорели склады ВБ в Электростали, Краснодаре, Невинномысске и Шушарах, в меньшей степени пострадали склады в Рязани и Котовске).

В связи с этим многие продавцы сейчас задаются вопросом, как зафиксировать остатки своих товаров на складах ВБ на определенную дату. К сожалению, данные об остатках товаров на складах WB в личном кабинете селлера могут отображаться некорректно, пока идет оценка ущерба (а в некоторых разделах личного кабинета ВБ информация об остатках вообще была скрыта «по техническим причинам»). Но более точные данные об остатках на определенную дату можно получить через сторонние сервисы, работающие по официальному API WB.

С 24 июля 2026 Вайлдберриз приостановил действие опции «Перераспределение остатков между складами» в конструкторе тарифов и обнулил ее стоимость. Как только будут решены проблемы со складами, услуга снова станет доступной селлерам. Напомним, в начале июля на ВБ появился новый способ перемещения остатков с поштучной оплатой (отдельно за каждую единицу перемещенного товара), а стоимость услуги в составе подписки повысилась в 2 раза.

22 июля 2026 года Вайлдберриз начал компенсировать селлерам потери за сгоревший товар на складе «Электросталь», который загорелся в ночь на 18 июля из-за «обстоятельств непреодолимой силы» (попадания БПЛА). Однако в данном случае речь идет не о страховых выплатах и не о каких-то гарантированных компенсациях (которые согласно оферте ВБ не предусмотрены), а о «добровольной выплате» за пострадавшие товары. В пресс-релизе на сайте ВБ подчеркивается, что эти средства были зачислены на счета продавцов в качестве меры поддержки. При этом до сих пор не известно, будет ли маркетплейс компенсировать селлерам потери за товар в полном объеме, или убытки будут компенсированы частично.

Ситуация осложняется тем, что список пострадавших складов увеличивается с каждым днем. В ночь на 22 июля атаке беспилотников подверглись склады ВБ в Краснодаре и Невинномысске, а 24 июля — логистические комплексы под Санкт-Петербургом (склад «Шушары» и СЦ «Уткина Заводь») и в Симферополе. Очевидно, что объемы выплаты компенсаций в такой ситуации сильно зависят от общего ущерба, который получит складская инфраструктура маркетплейса, и от общего количества уничтоженных на складах товаров. При этом крупным продавцам с большим оборотом (в том числе работающих на индивидуальных условиях — ИУ) денежных компенсаций ВБ пока даже не обещает (для них будут разработаны другие меры поддержки).

Из-за пожара, возникшего 18 июня 2026, на складах Вайлдберриз «Электросталь» (Московская область) и «Котовск» (Тамбовская область) не принимают поставки от селлеров на FBW. При этом уже с 23 июля склад в Котовске частично возобновил работу (товары, хранившиеся на этом складе, после проведения проверки снова стали доступны для продажи). А за товары, пострадавшие «в результате обстоятельств непреодолимой силы», ВБ уже начал выплачивать добровольные выплаты (компенсации). При этом в ночь на 22 июля подверглись атаке еще два крупных склада Wildberries на юге России — в Краснодаре и Невинномысске.

В связи с этим многие селлеры задаются вопросом, что теперь делать с поставками на ВБ в долгосрочной перспективе? Вариантов несколько — выбрать постоянную альтернативу для «Электростали» и работать как раньше, возить товары чаще мелкими партиями на много складов или даже перевести часть заказов на FBS. Рассмотрим эти варианты подробнее.

С 13 июля 2026 индекс распределения продаж (ИРП) на Вайлдберриз перестал применяться при расчете логистики по новым заказам. С этого дня будет использоваться старая формула расчета логистики, которая действовала до 23 марта 2026 года и которая включает только индекс локализации (ИЛ) и коэффициент склада. Такое решение ВБ принял после изучения обратной связи от продавцов по итогам первых месяцев работы ИРП. Возможно, на это решение также повлияло предписание Федеральной антимонопольной службы (ФАС).

С 7 июля 2026 года Вайлдберриз повысил размеры комиссии за продажу товаров для всех моделей работы (FBW, FBS, DBW, DBS, C&C). При этом по моделям FBO (FBW) и FBS во многих категориях повышение составило до 10%, а для моделей DBW и C&C — до 20%. Решение о повышении комиссий ВБ связывает с текущей экономической ситуацией в России, в частности с ростом логистических расходов из-за значительного подорожания топлива. Напомним, что предыдущее повышение комиссии на Wildberries произошло в ноябре 2025 года, после чего маркетплейс объявил о заморозке действующий тарифов на 6 месяцев (и сдержал это слово).

С 15 июня 2026 года Вайлдберриз в очередной раз расширяет список складов, на которых будет действовать штраф за неправильную упаковку товаров. В этот перечень войдут сразу 4 новых склада: «Владимир — Воршинское», «Рязань — Тюшевское», «Екатеринбург — Перспективная», «Краснодар — Тихорецкая». Таким образом, общее количество складов, на которых применяется этот штраф, составит уже 10 (напомним, ранее он уже действовал на складах «Казань», «Котовск», «Невинномысск», «Новосемейкино», «Тула» и «Электросталь»).

Пока штраф за неправильную упаковку распространяется только на две категории товаров — «Бытовая химия» и «Красота» (которые чаще всего повреждаются при перевозке и могут испортить другие товары, если были упакованы неправильно). Размер штрафа составляет 40 рублей за каждую единицу товара, индивидуальная упаковка которого не соответствует требованиям. Нарушение выявляется работниками склада ВБ при поштучной приемке поставки. В дальнейшем этот штраф будет распространяться и на другие категории товаров.

В начале июня 2026 года на Вайлдберриз вступила в силу новая редакция оферты продавца, которая уточнила отдельные положения договора и расширила перечень оказываемых услуг. А Озон в июне внес очередные изменения в перечень тарифов и комиссий, которые касаются отдельных тарифицируемых услуг (в том числе логистики на FBO и возврата товара со склада).

21 мая 2026 года Вайлдберриз по техническим причинам скрыл отображение скидки WB (СПП) в личном кабинете селлера в разделе «Цены и скидки». Напомним, ранее в соответствующем столбце селлер мог быстро узнать размер СПП для каждого своего товара. Однако это не значит, что СПП перестала предоставляться покупателям — просто значение скидки временно не отображается в личном кабинете селлера. ВБ сообщает, что после завершения технических работ информация о размере СПП вернется в личные кабинеты (в каком виде — неизвестно).

На середину 2026 года логистическая инфраструктура Вайлдберриз включала в себя более 200 складских комплексов (вместе с СЦ) общей площадью свыше 5,2 млн кв. м. В последние годы Wildberries быстрыми темпами строит и вводит в эксплуатацию новые складские объекты, чтобы решить проблему с недостаточным количеством свободных мест для хранения товаров.

В частности, уже в этом году были введены в эксплуатацию новые склады ВБ в Новосибирске, Омске, Твери, запущена вторая очередь логистического комплекса в Ленинградской области (Красный Бор), готовится к открытию склад ВБ в Саратове и еще множество новых объектов (в Красноярске, Чите, Смоленске, Ярославле, Оренбурге, Сургуте, Перми, а также Минске, Алматы и Астане). Общая площадь новых логистических центров ВБ в 2026 году составит 1,7 млн кв. м.

Чтобы успешно торговать на Вайлдберриз в 2026 году по модели FBO (FBW), продавцам нужно эффективно использовать имеющуюся логистическую инфраструктуру ВБ, чтобы обеспечивать минимальное время доставки своих товаров до покупателей и благодаря этому повышать продажи во всех доступных регионах. Кроме того, эффективное использование складов ВБ позволяет существенно снизить расходы на логистику (доставку товаров до покупателей), поскольку теперь на нее большое влияние оказывает доля локализации (показывает, какой процент ваших заказов доставляется локально, т.е. в пределах одного федерального округа).

С 20 марта 2026 года Вайлдберриз изменил порядок расчета обратной логистики — доставки товара обратно на склад маркетплейса после отказа или возврата. Раньше стоимость обратной логистики на ВБ была фиксированной и составляла 50 рублей за один товар независимо от его объема. Теперь стоимость обратной доставки на ВБ рассчитывается исходя из объема товара по базовому тарифу — то есть без применения коэффициента склада, индекса локализации (ИЛ), индекса распределения продаж (ИРП). Соответствующая формула приводится ниже.

В июле-августе 2026 года большое количество складов и СЦ Вайлдберриз перестали принимать поставки из-за повреждений, вызванных атаками БПЛА. Поэтому количество транзитных маршрутов также сократилось. Однако вместо выбывших складов ВБ оперативно открывает новые транзитные маршруты на удаленные склады. Например, с 3 августа 2026 был открыт транзит на новый склад в Новосибирске, который начал принимать поставки с 1 августа.

С 23 марта 2026 года Вайлдберриз существенно изменил порядок расчета стоимости логистики (доставки товара до покупателя). Причем речь идет не просто об очередном повышении тарифов, в этот раз поменялась сама формула расчета логистики — в ней появилась новая наценка за нелокальные продажи, связанная с ценой товара (по сути, речь идет о дополнительной комиссии за продажу в размере от 0 до 2,5% от розничной цены товара, то есть цены до СПП). Кроме того, с 20 марта обратная логистика на ВБ стала считаться в зависимости от объема товара (раньше цена была фиксированная — 50 рублей за товар).

23 марта 2026 года в формуле расчета логистики на Вайлдберриз появился новый показатель — индекс распределения продаж (ИРП). Физический смысл у него примерно такой же, как у индекса локализации (ИЛ), который тоже остается в расчетной формуле. Принципиальная разница между двумя этими показателями состоит в том, что ИРП применяется не к объему товара (литражу), а к его розничной цене (до СПП). Таким образом, теперь на стоимость логистики на ВБ также стала влиять цена товара (по сути, в стоимости логистики для селлеров с плохой локализацией товаров теперь есть скрытая комиссия в размере до 2,5% от их цены).

В марте 2026 года Вайлдберриз изменил порядок расчета стоимости прямой и обратной логистики для продавцов из России. В частности, с 20 марта стоимость обратной логистики стала рассчитываться по литражу, а с 23 марта были изменены значения КТР и появился новый показатель — индекс распределения продаж (ИРП).

В начале 2026 года продавцы на Вайлдберриз столкнулись с существенным повышением расходов на эквайринг. Причем если в январе повышение стоимости приема безналичных платежей было запланированным (в связи с отменой льгот по уплате НДС) и затронуло все торговые точки, то в феврале произошло его скрытое повышение конкретно на ВБ — в связи с изменением логики его расчета (теперь эквайринг на ВБ считается от цены товара до СПП).

В 2025 году Вайлдберриз значительно улучшил отчет «Сравнение карточек», доступный в рамках подписки «Джем». Теперь это полноценный аналитический инструмент, благодаря которому селлеры могут сравнивать до 5 любых карточек товаров на ВБ — не только своих, но и конкурентов, в том числе лидеров ниши.