Как продавать на Вайлдберриз по схеме FBS (со своего склада)

Как и в других маркетплейсах, модель работы FBS на Wildberries означает, что продавец сам хранит у себя товары, а также сам принимает и обрабатывает заказы, после чего передает их на склад ВБ. Официально в оферте Вайлдберриз модель FBS называется «Маркетплейс».

Обратите внимание, что приемка товаров по FBS бесплатная, но не всегда. В зависимости от сезона, загруженности складов и других факторов может вводиться платная приемка. Поэтому селлерам все равно нужно внимательно проверять условия приемки на складах ВБ.

Плюсы и минусы модели «Маркетплейс» на Вайлдберриз

В чем плюсы продаж по FBS на Wildberries:

• Не надо платить за поставку и хранение ваших товаров на складе маркетплейса (как правило, содержать собственный склад обходится дешевле).
• Свой склад дает возможность самостоятельно контролировать форматы и сроки хранения товара и следить за его состоянием (не допускать порчу его товарного вида).
• Такая схема может быть более удобной в ситуациях, когда принимается решение о запуске продаж нового товара. Можно не делать сразу большую поставку на склад ВБ, а оценить спрос и передавать в доставку ВБ только заказанные товары.
• Если ваш товар плохо продается, то можно в любой момент вывести его из продажи, обнулив остатки.
• Хранить крупногабаритные товары (КГТ) на собственном складе обычно бывает дешевле (за хранение таких товаров на складе ВБ предусмотрены повышенные тарифы).

В чем минусы модели «Маркетплейс» на ВБ:

• Для содержания собственного склада нужно нанимать работников, которые будут отслеживать новые заказы, собирать их и передавать в доставку.
• Более внимательно нужно следить за остатками товаров на складе. Продавца могут оштрафовать, если заказанного товара не оказалось в наличии и нарушаются заявленные сроки доставки. За невыполнение и отмену заказов по вине продавца предусмотрен штраф — 35% от стоимости товара (но не меньше 100 рублей).
• Доставка товаров по FBS занимает больше времени, что может негативно сказаться на продажах.
• Комиссия за продажу товара, которую забирает себе ВБ, по схеме FBS напрямую зависит от скорости отгрузки заказов. Поэтому чем быстрее вы привезете товар, тем дешевле это вам выйдет.
• Нужно более внимательно следить за правилами ВБ, которые могут меняться по несколько раз в месяц.

✅ Обратите внимание, что есть возможность комбинировать схемы FBO и FBS. В этом случае по умолчанию Вайлдберриз продает товары по схеме FBO (со своего склада), а когда их остатки заканчиваются, то заказы нужно будет самостоятельно обрабатывать и отправлять по схеме FBS (со склада продавца). Таким образом можно подстраховаться и не останавливать продажи в таких случаях, когда нет возможности сделать оперативно поставку на склад ВБ, чтобы пополнить остатки свохи товаров для продажи по схеме FBO.

Правила отгрузки товаров по модели «Маркетплейс»

• Собранные заказы нужно привозить в пункты приема FBS Wildberries (сортировочные центры). Также можно отгружать заказы поштучно в ПВЗ.
• Следите за актуальными требованиями по упаковке товаров вашего типа на сайте ВБ. Сейчас, например, отгрузки нужно делать в коробах, в то время как упаковка товара может быть какой угодно. Стикеры на коробах должны быть легкосканируемыми и не затертыми.
• Если отгружаете заказы в ПВЗ, то позаботьтесь о том, чтобы на коробе был QR-код. Также на индивидуальной упаковке вашего товара обязательно должен быть стикер. QR-код можно забрать через кабинет селлера, зайдя во вкладку «На сборке».
• Важное условие по паллетам: ими надо пользоваться, если объем груза превышает 1 куб. м. Груз нужно обязательно укрепить стретч-пленкой. Информацию об общем объеме груза нужно сообщить в компанию, которая будет заниматься отгрузкой вашего товара. При этом сотрудники ВБ дают оценку по общему объему груза, а не по каждому заказу в отдельности.
• Чтобы обеспечить правильную приемку, необходимо передать товар сотруднику ВБ, а не оставить его у ворот и уехать (так делать категорически нельзя).

❌ Если покупатель возвращает товар, то Вайлдберриз присылает его в указанный вами при регистрации ПВЗ. Если не забрать товар в течение 3 дней, то он отправится на склад ВБ и будет продаваться по FBO (при этом нужно будет заплатить за транспортировку и хранение товара). Если продавать по FBO вы не хотите, то можно оформить платный возврат.