От планирования поставки до появления вашего товаров на сайте Озон — всего 7 шагов. Чтобы сориентироваться, давайте для начала рассмотрим общий порядок действий, а затем разберемся с этикетками, заполнением нужных данных и прочими важными мелочами.
В общем виде порядок создания поставки на Озон будет такой:
Чтобы не переплачивать за хранение, используйте автоматический расчет от сервиса «Поставлено!», который сэкономит вам до 90% времени и поможет точно спланировать, сколько и каких товаров поставлять на склады.
Шаг 1 — Создайте заявку
Это можно сделать в личном кабинете. Зайдите в раздел FBO — Заявки на поставку. Добавьте туда все артикулы поштучно, если у вас их мало, или же скопом, через таблицу формата Excel.
Дальше вам нужно будет выбрать тип отгрузки: через виртуальный распределительный центр (вРЦ) или на конкретный склад.
- В первом случае можно выбрать, будет ли это поставка на ПВЗ Озон, склад или ППЗ.
- Если же хотите привезти на конкретный склад, то это можно сделать самому или через Ozon, выбрав удобную точку отгрузки.
Шаг 2 — Выберите дату
Выберите удобную дату и время отгрузки и нажмите «Подтвердить».
- Если вы выбрали вариант поставки через вРЦ, то изменить поставку нельзя, только отменить и создать новую.
- Поставки на конкретный склад можно отредактировать в личном кабинете: FBO — Заявки на поставку.
Шаг 3 — Заполните данные
Укажите данные автомобиля, на котором привезете товары, а также количество грузовых мест для каждой поставки. Грузовое место (грузоместо) — это паллета или коробка. Если ваш товар доставляет транспортная компания, то будьте с ней на связи на случай смены водителя или машины.
Также на этом этапе нужно загрузить документы:
- Для товаров, которые нужно сертифицировать в системе «Меркурий», а также поставок на дарксторы, «Хоругвино (негабарит)», «Павловская Слобода (негабарит)» — УПД-2.
- Для ювелирных изделий — УПД-2 и спецификация.
- Для импортных товаров при продаже юрлицам можно указать номер грузовой таможенной декларации (ГТД).
Шаг 4 — Укажите товарный состав грузомест
Вам нужно уточнить, сколько коробов или паллет вы привезете, а также сколько в них будет товаров. Если вы сделаете это неправильно, то стоимость приемки вырастет. Важно указывать именно количество товаров в грузоместе. Если вдруг привезете больше, то каждую паллету или коробку будут рассматривать отдельно.
Штрафы за нарушения при превышении:
- для неопознанных товаров: 24 рублей за штуку;
- для остальных расхождений, если их больше 51 — 6 рублей за штуку.
Шаг 5 — Упакуйте и подготовьте к отправке
Задача: сделать так, чтобы ничего не помялось, не намокло и не сломалось в процессе. Полный список требований можно посмотреть в регламенте от маркетплейса.
Основные правила:
- крупногабаритные товары — в отдельной коробке каждый;
- хрупкие — с пометкой и в пузырчатой пленке;
- острые — в прочной упаковке, острые части упаковать дополнительно;
- жидкость — если в стекле, то в пузырчатой пленке, если в пластике, то достаточно прозрачного пакета с клеевым слоем.
Если товар повредится, то его спишут без компенсации, а селлеру придется оплатить утилизацию.
Как только упакуете, проверьте:
- сроки годности;
- габариты товара;
- состав грузовых мест в заявке;
- маркировку, если она нужна;
- уникальные серийные номера и IMEI, если они необходимы.
Готовые товары разместите в коробках или, если они в нее не помещаются — то на паллетах, обмотав их пленкой. Можно комбинировать разные артикулы — например, сложить в одну коробку условные тапки, шорты и майки.
После расфасовки наклейте этикетки — именно на паллету или короб. Не ошибитесь с тем, что куда клеить — иначе поставку могут не принять. Этикетка на поставку Озон клеится только одна. Но внутри, на упаковке каждого товара, должна быть также этикетка на русском языке и штрихкод.
Шаг 6 — Привезите товары
Сделать это нужно в указанное в заявке время, все товары сразу. Делить поставку нельзя.
- Для товаров на паллетах нужны специальные автомобили: с задней разгрузкой, дверью от 2 метров и высотой заднего борта от 0,8 метра.
- Товары в коробках нужно разгрузить самим, на складские паллеты.
Шаг 7 — Проверьте результат
Посмотреть статус поставки можно в разделе Заявки на поставку — Товары в пути и приемка. Когда приемку завершат, то для каждой поставки отобразятся результаты.
- Если поставка на склад Ozon прошла успешно, то селлеру нужно согласовать акт, скачать готовый УПД-2 и направить документы на подпись через ЭДО.
- Если что-то пошло не так, то нужно заполнить возражение и отправить претензию с фото и видео, которые являются доказательствами отгрузки.