В апреле 2025 года Озон отменил индекс локализации (ИЛ), а вместе с ним и скидку на логистику для продавцов на FBO. Вместо ИЛ при расчете стоимости логистики теперь используется новый показатель — среднее время доставки до покупателя, отчет о котором можно посмотреть в личном кабинете продавца в разделе «Аналитика — География продаж».
Новый показатель зависит от того, как быстро ваши товары доставляются до покупателей, и рассчитывается за последние 28 дней. Если среднее время доставки будет составлять 29 часов и менее, то логистика будет оплачиваться по базовому тарифу (который был снижен с 63 до 43 рублей за первый литр). При превышении рекомендуемого времени 29 часов к стоимости доставки Озон будет применяться повышающий коэффициент (от 1,025 до 1,8) + дополнительная комиссия (дополнительный процент от цены товара — от 0,125% до 4%).
Чтобы правильно рассчитать, сколько единиц товаров нужно грузить на любые склады Wildberries и Ozon, используйте сервис «Поставлено!»
Он автоматически учтет остатки и товары в пути и подскажет количество нужных единиц для отгрузки с учетом географии заказов, спроса и сезонности 👇
От чего зависит среднее время доставки (СВД)
Новый параметр зависит только от одного фактора — кластера, из которого ваш товар будет отправлен покупателю. Если ваш товар хранится ближе к покупателю, то он будет доставлен быстрее. Для каждого кластера Озон рассчитал нормативное время доставки, и в пределах одного кластера оно всегда составляет 28 часов (независимо от размера кластера). Однако чем дальше ваш товар хранится от кластера доставки, тем дольше нормативное время. При этом для более точного учета количество кластеров Озон было увеличено с прежних 12 до 18 👇
⚡ С 6 мая 2025 года Озон вновь изменил структуру кластеров доставки — для более точного распределения нагрузки между ними (как отмечается в новости из официального канала).
-
Некоторые кластеры с 6 мая были объединены в один:
- «Омск» + «Новосибирск» = новый кластер «Сибирь;
- «Краснодар» + «Ростов-на-Дону» = новый кластер «Юг»;
- «Волгоград» + часть кластера «Самара» = «Саратов».
- Также появился новый кластер «Ярославль» — в него попали часть областей из старого кластера «Москва, МО и Дальние регионы» (это Владимирская, Вологодская, Ивановская, Костромская, Ярославская области, а также Архангельская область и Республика Коми).
| Кластеры доставки Озон для расчета стоимости логистики | |
|---|---|
| Как было до 07.04.2025 | Новый список кластеров Озон с 06.05.2025 |
|
|
🔔 Узнать, какие склады Озон (фулфилмент-центры — РФЦ) входят в каждый кластер доставки, можно в раскрывающихся списках или в таблице Excel на этой странице.
📌 Нормативное время доставки по всем новым 18 кластерам Озон приводится ниже (цифры в таблице — это часы, которые Озон закладывает на доставку товара покупателю).
- Приоритетным для хранения всегда является тот же кластер, откуда приходит заказ, и нормативное время для него минимальное — оно всегда составляет 28 часов.
- Альтернативные — это кластеры с минимальным временем доставки после приоритетного (45 часов). Альтернативу Озон не предлагает только для Казахстана, Калининграда и Дальнего Востока (из-за их удаленности от других регионов).
💡 Логика при выборе складов Озон для отгрузки товаров при этом следующая. Если приоритетный кластер по каким-то причинам будет недоступен для отгрузки (например, если все склады в нем будут перегружены), то рекомендуется отправлять товары в любой альтернативный кластер — при этом ваше среднее время доставки изменится не сильно.
📉 По всем вашим заказам за последние 28 дней будет учитываться нормативное время, из которого Ozon рассчитает ваше среднее время доставки. Чем дальше ваш товар хранится от того региона, куда он заказывается, тем больше для этого заказа будет нормативное время. Например, если ваш товар будет ехать на другой конец страны, то срок доставки для него может составить максимум 150 часов (это будет негативно влиять на ваше среднее время).
✅ Таким образом:
- если ваши товары хранятся на складах во всех кластерах Озон, то ваше среднее время доставки всегда будет составлять менее 29 часов, поэтому логистика будет оплачиваться по базовому тарифу;
- если ваши товары будут плохо распределены по кластерам, то среднее время будет составлять более 29 часов, поэтому стоимость логистики для вас будет увеличиваться.
Как рассчитать среднее время доставки Озон
Как мы уже отметили выше, при расчете среднего времени доставки Озон будет использовать не фактическое, а именно нормативное время доставки по каждому маршруту (чтобы разные форс-мажоры и задержки по вине самого Ozon никак не влияли на расчет стоимости услуг). Поэтому в конечном счете всё зависит только от того, где у вас хранится товар и как далеко его приходится отправлять покупателям, и чем быстрее ваш товар доезжает до клиента, тем лучше.
Порядок расчета среднего времени доставки следующий:
- Берутся все проданные вами товары по FBO и FBS за последние 28 дней, для каждого заказа определяется кластер отправки (с какого склада уехал товар) и кластер доставки (по адресу покупателя или ПВЗ).
- По каждому направлению подсчитывается количество проданных товаров и их доля от общего числа продаж.
- Затем доля проданных товаров по каждому направлению умножается на нормативное время доставки Ozon по этому направлению, а получившиеся значения складываются.
- В итоге получится среднее время доставки, которое округляется до целого числа в большую сторону.
⚡ На данный момент при расчете среднего времени доставки Озон не учитывает заказы в Калининград. Связано это с большой загруженностью единственного в этом кластере склада. После его расширения, когда сам Озон сможет предложить селлерам больше таймслотов на отгрузку, Калининград тоже начнет учитываться в расчетах наряду с остальными кластерами.
✅ Чтобы не утруждать себя ручными расчетами, мы сделали удобный калькулятор в Гугл-таблицах. Пользоваться им очень просто:
- сделайте себе копию файла (Файл → Создать копию);
- выберите направления доставки (точки А и Б) из выпадающего списка;
- введите количество заказов по каждому направлению за последние 28 дней;
- далее автоматически подтянется нормативное время и посчитается доля заказов;
- среднее время доставки вы увидите в правом нижнем углу.
Пример расчета среднего времени доставки Ozon
Предположим, что все ваши товары лежат на одном складе в кластере «Москва» (например, МО Ногинск РФЦ). За последние 28 дней у вас заказали 1000 товаров по таким маршрутам:
| Кластер отправки | Кластер доставки | Кол-во покупок, шт. | Доля покупок, % | Нормативное время, ч |
|---|---|---|---|---|
| Москва, МО и Дальние регионы | Москва, МО и Дальние регионы | 300 | 30% | 28 |
| Питер (СПб и СЗО) | 200 | 20% | 45 | |
| Казань | 200 | 20% | 45 | |
| Юг | 150 | 15% | 60 | |
| Сибирь | 150 | 15% | 105 | |
| Итого: | 1000 | 100% | 52 (см. ниже) | |
Чтобы рассчитать среднее время доставки в этом примере, нужно перемножить и сложить значения в двух последних столбцах (долю покупок по маршруту и его нормативное время):
30% × 28 ч + 20% × 45 ч + 20% × 45 ч + 15% × 60 ч + 15% × 105 ч = 8,4 + 9 + 9 + 9 + 15,75 = 51,15 часов.
Напомним, что по правилам Озон полученное значение округляется в большую сторону, поэтому среднее время доставки в этом примере составит 52 часа. При этом по полученным выше значениям видно, что в рассмотренном примере наибольший вклад в среднее время вносят заказы в кластер «Сибирь» (15,75 из 51,15 ч). Поэтому если загрузить своими товарами всего один дополнительный склад в этом кластере, то нормативное время для этих заказов снизится со 105 до 28 часов, а итоговое среднее время доставки уменьшится почти на 30% 👇
Как среднее время влияет на стоимость доставки товаров
Как и индекс локализации (ИЛ), среднее время доставки будет влиять на стоимость логистики по схеме FBO. Суть не меняется — чем ближе ваш товар хранится к покупателю, тем меньше ваше среднее время и тем меньше вы платите за логистику. При этом скидки в зависимости от ИЛ были отменены — вместо этого с 7 апреля Озон снизил базовые тарифы на логистику:
- 43 рубля (вместо 63 рублей) — стоимость доставки первого литра;
- 10 рублей (как раньше) — за каждый дополнительный литр свыше 1 л.
Кроме того, на многие категории товаров с 7 апреля была снижена комиссия за продажу (вознаграждение Озон). Например:
- для одежды — комиссия составит 11% от цены товара (вместо 13%);
- для обуви — 8% (вместо 13%);
- для БАДов и витаминов — 11% (вместо 18%);
- для ортопедических товаров — 15% (вместо 18%) и др.
🔔 Посмотреть новые тарифы на логистику и размер комиссии за продажу товаров по категориям с 7 апреля 2025 года можно в полном перечне тарифов и комиссий Озон.
Далее к этим новым базовым тарифам будут применяться новые коэффициенты и надбавки:
Стоимость логистики = Базовый тариф от объёма товара × новый коэффициент + дополнительная комиссия (%),
где последние два параметра зависят от вашего среднего времени доставки за последние 28 дней:
- новый коэффициент — может быть от 1,0 до 1,8 (чем больше время доставки, тем выше коэффициент);
- дополнительная комиссия — от 0% до 4% от цены товара (зависимость такая же).
| Среднее время доставки, ч | Коэффициент к базовому тарифу логистики | Доп. % от цены товара |
|---|---|---|
| 29 | 1,000 | 0,00 |
| 30 | 1,050 | 0,25 |
| 31 | 1,110 | 0,55 |
| 32 | 1,160 | 0,80 |
| 33 | 1,230 | 1,15 |
| 34 | 1,280 | 1,40 |
| 35 | 1,320 | 1,60 |
| 36 | 1,360 | 1,80 |
| 37 | 1,400 | 2,00 |
| 38 | 1,440 | 2,20 |
| 39 | 1,480 | 2,40 |
| 40 | 1,510 | 2,55 |
| 41 | 1,540 | 2,70 |
| 42 | 1,570 | 2,85 |
| 43 | 1,600 | 3,00 |
| 44 | 1,630 | 3,15 |
| 45 | 1,660 | 3,30 |
| 46 | 1,690 | 3,45 |
| 47 | 1,710 | 3,55 |
| 48 | 1,730 | 3,65 |
| 49 | 1,750 | 3,75 |
| 50 | 1,760 | 3,80 |
| 51 | 1,770 | 3,85 |
| 52 | 1,774 | 3,87 |
| 53 | 1,780 | 3,90 |
| 54 | 1,784 | 3,92 |
| 55 | 1,788 | 3,94 |
| 56 | 1,790 | 3,95 |
| 57 | 1,792 | 3,96 |
| 58 | 1,794 | 3,97 |
| 59 | 1,796 | 3,98 |
| 60 | 1,798 | 3,99 |
| 61 | 1,800 | 4,00 |
Таким образом, если у вас среднее время доставки составляет более 60 часов (см. таблицу выше), то к вам будет применяться максимальный тариф (повышающий коэффициент 1,8 на базовую стоимость логистики + дополнительная комиссия 4% от цены проданного товара).
❌ Среднее время доставки НЕ будет учитываться при расчете стоимости логистики:
- для продаж по FBS (однако товары, проданные по FBS, все равно учитываются при расчете среднего времени доставки);
- к продавцам на FBO, у которых за последние 28 дней заказали меньше 200 товаров.
Как снизить среднее время доставки и расходы на логистику
Если раньше можно было поддерживать высокий индекс локализации и получать скидку на логистику, загружая всего 5-8 складов в основных кластерах Озон, которые давали вам 80-90% всех заказов, то по новой схеме этого уже может быть недостаточно, поскольку количество кластеров было увеличено с 12 до 18 и теперь они распределены другим способом. Поэтому в 2025 году вам придется выбирать — или отгружать свой товар на дополнительные склады в новых кластерах, или переплачивать за логистику из-за низкой средней скорости доставки.
✅ Основные рекомендации, что нужно делать, чтобы уменьшить среднее время доставки:
- В первую очередь, нужно выявить кластеры с самым высоким спросом. В них нужно обязательно хранить свои товары (хотя бы на одном складе, но в достаточном количестве) и поддерживать необходимый объем остатков, чтобы основная масса продаж у вас всегда была с минимальным временем доставки (т.е. выполнялась в пределах одного кластера).
- Дальше нужно выявить, какие кластеры вносят самый большой вклад в среднее время доставки за последние 28 дней. Здесь нужно ориентироваться не только на количество продаж, но и на нормативное время (например, даже небольшой % заказов в Казахстан, города Сибири или Дальнего Востока может внести существенный вклад из-за высокого нормативного времени доставки в эти кластеры Озон из большинства других регионов).
- Следуйте рекомендациям в личном кабинете Ozon, которые подскажут вам, какие товары нужно поставить в какие кластеры, чтобы уменьшить среднее время и не упустить заказы.
🔔 При планировании поставок на новые склады важно внимательно изучить географию заказов и не допускать перегруза, чтобы потом не переплачивать за хранение. Напомним, что если товар хранится на складе Озон дольше бесплатного срока размещения (120 дней для большинства категорий товаров), то за каждый день хранения будет списываться оплата — 1,5 рубля за каждый литр объема товара, хранящегося на складе. Поэтому здесь надо находить правильный баланс и поддерживать хорошую оборачиваемость товаров.
В сервисе «Поставлено!» есть расчет на основе географии заказов. Анализируя данные по истории ваших заказов, сервис сам рассчитывает, на какой склад сколько поставить товара, даже если вы туда раньше не отгружались. Оптимальные склады подбираются на основе скорости доставки и влияния на ранжирование.
📌 Читайте также: