Как и на других маркетплейсах, одной из основных статей расходов у продавцов на Ozon являются услуги логистики. При этом для большинства категорий товаров расходы на логистику на Озоне могут быть больше, чем на Вайлдберриз. Поэтому за ними нужно внимательно следить и учитывать их в юнит-экономике, чтобы контролировать прибыль.
Чтобы правильно рассчитать, сколько единиц товаров нужно грузить на любые склады Wildberries и Ozon, используйте сервис «Поставлено!»
Он автоматически учтет остатки и товары в пути и подскажет количество нужных единиц для отгрузки с учетом спроса и сезонности 👇
Что входит в логистику Озон
В документации на официальном сайте Озон приводятся следующие основные виды услуг, которые связаны с обработкой и доставкой заказов клиентам и оплачиваются по тарифу:
- логистика — это доставка товара из кластера отправки, где хранится товар, в кластер назначения, а также упаковка и сортировка товара на складе Озон, включая затраты на упаковочный материал;
- последняя миля — это доставка заказа от склада или СЦ в кластере назначения до места выдачи клиенту (ПВЗ, постамат, выдача заказа курьером или любым другим способом передачи);
- обратная логистика — это приемка и доставка товара назад в кластер отправки в случае возврата товара, невыкупа или отмены заказа (включая обработку возврата, невыкупа или отмены).
При продаже по FBS предусмотрен дополнительный пункт — обработка отправлений, которая предусматривает приемку и сортировку отправления в точке отгрузки по FBS.
За все эти услуги с продавцов взимается плата в соответствии с установленными тарифами.
Что влияет на цену логистики Озон
Расчет логистики на Озоне более сложный, чем на Вайлдберриз, потому что на нее влияет большее количество факторов, которые необходимо учитывать. В частности:
-
В первую очередь на расчет логистики влияет схема работы продавца — FBO и FBS (причем разница между двумя этими схемами работы более существенная, чем на Вайлдберриз).
Обратите внимание, что по схеме realFBS продавец вообще не оплачивает Ozon доставку товаров. В этом случае доставка осуществляется партнерами Озон (их услуги оплачиваются через сайт Ozon), самостоятельно продавцом или сторонними службами.
-
Индекс локализации на Озон сильнее влияет на стоимость логистики, причем еще недавно он учитывался даже для продавцов на FBS (с 09.12.2024 ИЛ перестал влиять на стоимость доставки по FBS, но сохранился в личном кабинете, чтобы селлеры могли видеть, стоит ли им переводить часть своего товара на продажу по FBO, чтобы снизить расходы на логистику).
- Стоимость «последней мили» на Озон определяется перевозчиком. Тарифы одинаковые для FBO и FBS — их максимальный размер составляет 5,5% от стоимости товара, но не более 500 рублей при доставке по России.
- Для продавцов на FBS нужно учитывать вес товара для подсчета объемного веса, на основе которого рассчитывается стоимость забора товаров курьером и доставка партнерами Озон.
Таким образом, стоимость логистики на Озоне может сильно различаться в зависимости от схемы, по которой работает продавец, а также от его предыдущих продаж и даже от самого заказа (сильное влияние оказывает специфика товара и география доставки).
Как рассчитать логистику на Озон
Для удобства рассмотрим в табличном виде основные статьи расходов продавцов на Озон за доставку товара покупателям по схемам работы FBO и FBS (см. таблицу).
| Услуги Озон | Расчет логистики на FBO | Для продавцов на FBS |
|---|---|---|
| Логистика | Тариф рассчитывается в зависимости от объема товара (считается каждая единица):
Объем округляется до целого литра в большую сторону, например:
|
Стоимость доставки одной единицы товара:
|
Стоимость доставки умножается на коэффициент индекса локализации (ИЛ):
|
с 09.12.2024 ИЛ не влияет на стоимость логистики по FBS | |
| Последняя миля |
|
|
| Обратная логистика |
|
|
При работе по FBS также добавляется услуга «Обработка отправления» (приемка и сортировка отправления в кластере отправки):
- при отгрузке по доверительной приемке или самоприемке в сортировочных центрах тариф за одно отправление составляет 10 или 20 рублей в зависимости от вида поставки, при отгрузке через ПВЗ/ППЗ или агентские пункты отгрузки — по 30 рублей или больше.
- если вы отгружаете товары курьеру Ozon, то берется плата за выезд курьера (700 рублей) + плата за сортировку (по 20 рублей за каждое отправление) + плата за объем отгрузки (1,9 рублей за каждый литр в отгрузке при объеме до 1000 литров).
🔔 При этом нужно учитывать важные условия:
- индекс локализации не влияет на стоимость логистики, если за последние 14 дней у вас заказали менее 100 товаров (этот показатель проверяется в день передачи каждого заказа в доставку);
- для новых продавцов и при продаже товаров в категориях «Одежда и аксессуары», «Обувь», «Белье и ЧНИ», «Ювелирные украшения» ценой от 500 рублей предусмотрены скидки на стоимость логистики.
Пример расчета логистики Озон
Рассмотрим пример расчета стоимости доставки товара для продавцов на FBO и FBS ценой 1000 рублей и объемом 5 литров. Индекс локализации продавца за последние 14 дней — 60%. Предположим, что услуга последней мили в данном примере оплачивается по максимальному тарифу 5,5%. Кроме того, после получения заказа покупатель оформляет возврат товара в ПВЗ.
📁 Стоимость логистики Озон по FBO:
- Логистика = Стоимость доставки за объем товара × Коэффициент индекса локализации:
- Стоимость за объем товара: Нужно заплатить 63 руб. за первый литр и (10 руб. × 4) = 40 руб. за оставшиеся 4 литра, итого: 63 + 40 = 103 руб.
- Коэффициент индекса локализации при ИЛ = 60% — 1,1 (см. таблицу).
- Итого за услугу логистики: 103 руб. × 1,1 = 113,3 руб.
- Последняя миля — при тарифе партнера 5,5% от цены товара получится: 1000 руб. × 5,5% = 55 руб.
- Итого доставка товара покупателю будет стоить: 113,3 руб. (логистика) + 55 руб. (последняя миля) = 168,3 руб.
- Дополнительные расходы, если покупатель отказался или вернул товар:
- Обратная логистика — столько же, сколько за прямую логистику (но без учета индекса локализации) — в нашем случае это 103 руб.
- Обработка возврата — составляет 15 руб. при получении через агентский ПВЗ.
- Итого расходы за возврат товара составят: 103 руб. (обратная логистика) + 15 руб. (обработка возврата) = 118 руб.
👛 Таким образом, суммарно за доставку невыкупленного товара стоимостью 1000 рублей на Озон продавец на FBO в рассматриваемом примере заплатит 168,3 + 118 = 286,3 руб.
📁 Стоимость логистики Озон по FBS:
- Обработка отправления — если продавец лично привез товар в ПВЗ, то ему нужно будет заплатить всего 30 руб. за одно отправление
- Логистика по FBS сейчас считается только от объема товара: за первый литр продавец заплатит 76 руб. и за остальные 4 литра еще (12 руб. × 4) = 48 руб. Итого: 76 + 48 = 124 руб.
- Последняя миля — как и для случая с FBO: 1000 руб. × 5,5% = 55 руб.
- Итого доставка товара в одну сторону составит: 30 руб. (обработка отправления) + 124 руб. (логистика) + 55 руб. (последняя миля) = 209 руб.
- Расходы за возврат товара: 124 руб. (обратная логистика) + 15 руб. (обработка возврата) = 139 руб.
👛 Таким образом, суммарно доставка и возврат товара стоимостью 1000 рублей для продавца на FBS в рассмотренном выше примере обойдется в 209 + 139 = 348 руб.
Из этих примеров видно, что расходы на логистику на Озоне составляют значительную долю доходов селлеров на FBO и на FBS. Поэтому если у ваших товаров низкая маржинальность, то нужно внимательно учитывать эти расходы, чтобы не оказаться в минусе. Кроме того, надо не забывать, что тарифы на логистику Озон меняются по несколько раз в год (но фиксируются как минимум на 90 дней после вступления в силу очередных изменений), поэтому за всеми обновлениями нужно внимательно следить в полном списке тарифов и комиссий Ozon.
Самый крупный канал по теме поставок на склады Wildberries и Ozon! Делимся самыми актуальными исследованиями о том, как зарабатывать больше на маркетплейсах при помощи оптимизации поставок.
Уже 25000 человек нашли для себя пользу и подписались 👇