Как и на других маркетплейсах, одной из основных статей расходов у продавцов на Ozon являются услуги логистики. При этом для большинства категорий товаров расходы на логистику на Озоне могут быть больше, чем на Вайлдберриз. Поэтому за ними нужно внимательно следить и учитывать их в юнит-экономике, чтобы контролировать прибыль.
⚡ С 7 апреля 2025 года Озон ввел новые правила расчета стоимости логистики для продавцов на FBO. Вместо коэффициента индекса локализации теперь применяется новый повышающий коэффициент, который может составлять от 1,0 до 1,8 в зависимости от вашего среднего времени доставки (новый показатель). Также теперь будет взиматься дополнительная комиссия за продажу в виде % от цены товара. При этом стоимость базового тарифа на логистику за первый литр объема товара снизилась с 63 до 43 рублей.
Чтобы правильно рассчитать, сколько единиц товаров нужно грузить на любые склады Wildberries и Ozon, используйте сервис «Поставлено!»
Он автоматически учтет остатки и товары в пути и подскажет количество нужных единиц для отгрузки с учетом географии заказов, спроса и сезонности 👇
Что входит в логистику Озон
В документации на официальном сайте Озон приводятся следующие основные виды услуг, которые связаны с обработкой и доставкой заказов клиентам и оплачиваются по тарифу:
- логистика — это доставка товара из кластера отправки, где хранится товар, в кластер назначения, а также упаковка и сортировка товара на складе Озон, включая затраты на упаковочный материал;
-
последняя миля — это доставка заказа от склада или СЦ в кластере назначения до места выдачи клиенту (ПВЗ, постамат, выдача заказа курьером или любым другим способом передачи);
🔔 Ранее стоимость «последней мили» оплачивалась продавцом только в момент вручения товара покупателю. При возвратах Озон возвращал часть стоимости «последней мили», если заказ был выдан через ПВЗ. Однако с 4 марта 2025 года продавцы стали оплачивать последнюю милю также при невыкупах и отменах заказов после их доставки (когда товар был доставлен, но нет факта вручения покупателю), поскольку в этом случае услуги курьеров уже были оказаны. Если клиент отменит заказ до выдачи курьеру, то платы за последнюю милю по-прежнему не взимается.
- обратная логистика — это приемка и доставка товара назад в кластер отправки в случае возврата товара, невыкупа или отмены заказа (включая обработку возврата, невыкупа или отмены).
При продаже по FBS предусмотрен дополнительный пункт — обработка отправлений, которая предусматривает приемку и сортировку отправления в точке отгрузки по FBS.
За все эти услуги с продавцов взимается плата в соответствии с установленными тарифами.
Что влияет на цену логистики Озон
Расчет логистики на Озоне более сложный, чем на Вайлдберриз, потому что на нее влияет большее количество факторов, которые необходимо учитывать. В частности:
-
В первую очередь на расчет логистики влияет схема работы продавца — FBO и FBS (причем разница между двумя этими схемами работы более существенная, чем на Вайлдберриз). От схемы работы зависит перечень оплачиваемых услуг по доставке товаров и размер тарифов.
Обратите внимание, что по схеме realFBS продавец вообще не оплачивает Ozon доставку товаров. В этом случае доставка осуществляется партнерами Озон (их услуги оплачиваются через сайт Ozon), самостоятельно продавцом или сторонними службами.
-
Кроме того, на стоимость логистики Озон сильно влияет среднее время доставки товаров (до 07.04.2025 для этих целей использовался другой показатель — индекс локализации).
Среднее время доставки, ч Коэффициент к базовому тарифу логистики Доп. % от цены товара 29 1,000 0,00 30 1,050 0,25 31 1,110 0,55 32 1,160 0,80 33 1,230 1,15 34 1,280 1,40 35 1,320 1,60 36 1,360 1,80 37 1,400 2,00 38 1,440 2,20 39 1,480 2,40 40 1,510 2,55 41 1,540 2,70 42 1,570 2,85 43 1,600 3,00 44 1,630 3,15 45 1,660 3,30 46 1,690 3,45 47 1,710 3,55 48 1,730 3,65 49 1,750 3,75 50 1,760 3,80 51 1,770 3,85 52 1,774 3,87 53 1,780 3,90 54 1,784 3,92 55 1,788 3,94 56 1,790 3,95 57 1,792 3,96 58 1,794 3,97 59 1,796 3,98 60 1,798 3,99 61 1,800 4,00 ❗❗ Обратите внимание, что среднее время доставки пересчитывается ежедневно (его актуальное значение можно посмотреть в личном кабинете). Если товар заказали сегодня, то тариф на логистику будет рассчитан из того значения среднего времени доставки, которое было посчитано на сегодня. При этом таблица с коэффициентами логистики и дополнительной комиссией фиксируются на 60 дней с даты создания заявки на поставку.
Например, предположим, что вы создали заявку на поставку 8 апреля.
- Если товар заказали 30 апреля, то будут применяться тарифы на логистику от 8 апреля;
- Если товар заказали 10 июня, то уже будет применяться актуальные тариф от 10 июня (к этому моменту таблица с размерами коэффициентов и доп. комиссии может измениться).
- Стоимость «последней мили» на Озон определяется перевозчиком. Тарифы одинаковые для FBO и FBS — их максимальный размер составляет 5,5% от стоимости товара, но не более 500 рублей при доставке по России.
- Для продавцов на FBS нужно учитывать вес товара для подсчета объемного веса, на основе которого рассчитывается стоимость забора товаров курьером и доставка партнерами Озон.
Таким образом, стоимость логистики на Озоне может сильно различаться в зависимости от схемы, по которой работает продавец, а также от географии его предыдущих продаж.
Как рассчитать логистику на Озон
Для удобства рассмотрим в табличном виде основные статьи расходов продавцов на Озон за доставку товара покупателям по схемам работы FBO и FBS (см. таблицу).
| Услуги Озон | Расчет логистики на FBO | Для продавцов на FBS |
|---|---|---|
| Логистика | Базовый тариф рассчитывается в зависимости от объема товара (считается каждая единица):
Объем округляется до целого литра в большую сторону, например:
|
Стоимость доставки одной единицы товара:
|
Стоимость доставки по базовому тарифу умножается на коэффициент логистики, который зависит от среднего времени доставки (см. таблицу выше):
|
Индекс локализации и среднее время доставки заказов не влияет на стоимость логистики по FBS | |
| К стоимости логистики также прибавляется дополнительная комиссия в виде процента от цены товара, которая также зависит от вашего среднего времени доставки (см. в третьем столбце таблицы). | ||
| Последняя миля |
|
|
| Обратная логистика |
|
|
При работе по FBS также добавляется услуга «Обработка отправления» (приемка и сортировка отправления в кластере отправки):
- при отгрузке по доверительной приемке или самоприемке в сортировочных центрах тариф за одно отправление составляет 10 или 20 рублей в зависимости от вида поставки, при отгрузке через ПВЗ/ППЗ или агентские пункты отгрузки — по 30 рублей или больше.
- если вы отгружаете товары курьеру Ozon, то берется плата за выезд курьера (700 рублей) + плата за сортировку (по 20 рублей за каждое отправление) + плата за объем отгрузки (1,9 рублей за каждый литр в отгрузке при объеме до 1000 литров).
🔔 При этом нужно учитывать важные условия:
- среднее время доставки не влияет на стоимость логистики, если за последние 28 дней у вас заказали менее 200 товаров (этот показатель проверяется в день передачи каждого заказа в доставку);
- для новых продавцов и при продаже товаров в категориях «Одежда и аксессуары», «Обувь», «Белье и ЧНИ», «Ювелирные украшения» ценой от 500 рублей предусмотрены скидки на стоимость логистики.
Пример расчета логистики Озон
Рассмотрим пример расчета стоимости доставки товара для продавцов на FBO и FBS ценой 1000 рублей и объемом 5 литров. Предположим, что среднее время доставки продавца за последние 28 дней составляет 35 часов, а последняя миля оплачивается по максимальному тарифу 5,5%. Кроме того, после получения заказа покупатель оформляет возврат товара в ПВЗ.
📁 Стоимость логистики Озон по FBO:
- Логистика = Базовый тариф × Коэффициент логистики + доп. % от цены товара:
- Базовый тариф с учетом объема товара: Нужно заплатить 43 руб. за первый литр и (10 руб. × 4) = 40 руб. за оставшиеся 4 литра, итого: 43 + 40 = 83 руб.
- При среднем времени доставки 35 ч базовый тариф увеличивается (см. таблицу выше):
- коэффициент к базовому тарифу логистики — 1,320;
- дополнительная комиссия — 1,60% от цены товара;
- Итого за услугу логистики: 83 руб. × 1,320 + 1,60% × 1000 руб. = 109,56 + 16 = 125,56 руб.
- Последняя миля — при тарифе партнера 5,5% от цены товара получится: 1000 руб. × 5,5% = 55 руб.
- Итого доставка товара будет стоить: 125,56 руб. (логистика) + 55 руб. (последняя миля) = 180,56 руб.
- Дополнительные расходы, если покупатель отказался или вернул товар:
- Обратная логистика — столько же, сколько за прямую логистику, но без учета среднего времени доставки — в нашем случае это 83 руб.
- Обработка возврата — составляет 15 руб. при получении через агентский ПВЗ.
- Итого расходы за возврат товара составят: 83 руб. (обратная логистика) + 15 руб. (обработка возврата) = 98 руб.
👛 Таким образом, суммарно за доставку невыкупленного товара стоимостью 1000 рублей на Озон продавец на FBO в рассматриваемом примере заплатит 180,56 + 98 = 278,56 руб.
📁 Стоимость логистики Озон по FBS:
- Обработка отправления — если продавец лично привез товар в ПВЗ, то ему нужно будет заплатить всего 30 руб. за одно отправление.
- Логистика по FBS сейчас считается только от объема товара: за первый литр продавец заплатит 76 руб. + за остальные 4 литра еще (12 руб. × 4) = 48 руб. Итого: 76 + 48 = 124 руб.
- Последняя миля — как и для случая с FBO (1000 руб. × 5,5% = 55 руб.).
- Итого доставка товара в одну сторону составит: 30 руб. (обработка отправления) + 124 руб. (логистика) + 55 руб. (последняя миля) = 209 руб.
- Расходы за возврат товара: 124 руб. (обратная логистика) + 15 руб. (обработка возврата) = 139 руб.
👛 Таким образом, суммарно доставка и возврат товара стоимостью 1000 рублей для продавца на FBS в рассмотренном выше примере обойдется в 209 + 139 = 348 руб.
Из этих примеров видно, что расходы на логистику на Озоне составляют значительную долю доходов селлеров на FBO и на FBS. Поэтому если у ваших товаров низкая маржинальность, то нужно внимательно учитывать эти расходы, чтобы не оказаться в минусе. Кроме того, надо не забывать, что тарифы на логистику Озон меняются по несколько раз в год (но фиксируются для каждого продавца на FBO как минимум на 60 дней с даты создания поставки). Поэтому за всеми обновлениями нужно внимательно следить в полном списке тарифов и комиссий Ozon.
Самый крупный канал по теме поставок на склады Wildberries и Ozon! Делимся самыми актуальными исследованиями о том, как зарабатывать больше на маркетплейсах при помощи оптимизации поставок.
Уже 25000 человек нашли для себя пользу и подписались 👇