Логистика Wildberries — что это такое и как считается в 2025 году

Работая на маркетплейсах, продавцы обязуются оплачивать расходы, которые несет площадка за реализацию товаров от имени селлера. Логистика Вайлдберриз — это конкретный вид услуг, который ВБ оказывает селлерам по установленным тарифам (наряду с приемкой и хранением товаров на складах). В оферте продавца вместо сокращенного и размытого понятия «логистика» используется более конкретное определение — это услуги по доставке товара до покупателя.

Что такое логистика Вайлдберриз и что в нее входит

Как и на других маркетплейсах, в общем случае различают два вида логистики на Wildberries:

• прямая логистика — это организация доставки товара покупателям со склада Вайлдберриз;
• обратная логистика — доставка товара от покупателя на склад ВБ в случае отказа (возвраты).

В практическом смысле селлеры после передачи своего товара маркетплейсу оплачивают различные транспортно-экспедиционные услуги, связанные с доставкой заказа до покупателя и обратно, в частности:

• услуги по оформлению необходимых для перевозки документов;
• погрузочно-разгрузочные работы в пунктах отправления и назначения;
• перегрузку товара в пути следования (при доставке на дальние расстояния);
• непосредственно перевозку товаров собственными силами Вайлдберриз или другим перевозчиком;
• информационные услуги, в том числе уведомление покупателя об отправке товара по его адресу.

Как рассчитывается стоимость логистики Вайлдберриз

К счастью, все эти логистические услуги не учитываются и не оплачиваются по отдельности. Вместо этого используется упрощенная формула, которая учитывает только объем единицы товара (его габариты) и на каком складе ВБ он находится (откуда он доставляется покупателю).

• Стоимость прямой логистики до покупателя рассчитывается по следующей формуле:

  (стоимость первого литра + стоимость доп. литров) × коэффициент логистики.

• Стоимость обратной логистики (при возврате) для всех товаров и складов составляет 50 рублей за единицу независимо от объема.

🔔 Стоимость логистики ВБ рассчитывается на основании тарифов, указанных в личном кабинете продавца. Базовый тариф на логистику ВБ без учета коэффициента склада на начало 2025 года составляет 35 рублей за первый литр + 8,5 рублей за каждый доп. литр.

Коэффициент логистики Вайлдберриз

Помимо объема товара, конечная стоимость его доставки до покупателя на Вайлдберриз зависит от того, на каком складе находится ваш товар. Для этого базовый тариф на логистику ВБ умножается на установленный для конкретного склада коэффициент логистики. Его значения, действующие на текущую дату, приводятся в личном кабинете в разделе «Тарифы».

• Например, при значении коэффициента логистики 75% стоимость доставки одной единицы товара составит 0,75 × (35 рублей + 8,5 × доп. л) = 26,25 рублей + 6,38 × доп. л.
• При коэффициенте 140% окончательный тариф на логистику составит 1,4 × (35 рублей + 8,5 × доп. л) = 49 рублей + 11,9 × доп. л (то есть базовый тариф повышается на 40%) и т.д.

Для товаров, которые не были распроданы в течение установленного срока фиксации, будут применяться актуальные тарифы на логистику, действующие для соответствующего склада на момент оказания услуги по доставке товара до покупателя (согласно пункту 6.6.6 оферты ВБ).

Дополнительные коэффициенты при расчете логистики ВБ

К зафиксированным тарифам логистики применяются два дополнительных коэффициента:

1. Коэффициент территориального распределения (КТР), который зависит от вашего индекса локализации (ИЛ):
   • Если у вас высокий ИЛ (больше 60%), то КТР будет меньше единицы, благодаря чему вы получите скидку на стоимость логистики ВБ (размер этой скидки может составлять до 50%).
   • Если индекс локализации меньше 45%, то КТР будет больше единицы, поэтому стоимость логистики для вас дополнительно увеличится (максимальная наценка составляет 25%).
   
2. Коэффициент логистики и хранения, который рассчитывается на основе расхождения фактических и заявленных габаритов упаковки товара. По своему смыслу он соответствует коэффициенту габаритов К_Г, который используется при расчете штрафа за превышение габаритов согласно пункту 13.3.7 оферты Вайлдберриз, однако применительно к расчету окончательной стоимости логистики этот коэффициент был адаптирован по значениям.
   • Если объем товара меньше или равен 2 л или если превышение фактического объема товара над заявленным по результатам не менее 10 контрольных замеров не превышает 10%, то К_Г = 1 и стоимость логистики и хранения в рамках текущей недели не увеличится.
   • К_Г = 5, если превышение объема товара по результатам контрольных обмеров составляет от 10 до 50% от объема, который рассчитан по габаритам, заявленным в карточке товара.
   • К_Г = 10 при превышении фактического объема товара над заявленным более чем в 1,5 раза.

   Посмотреть значение «коэффициента логистики и хранения» можно в личном кабинете продавца в «Отчете по удержаниям» (раздел «Аналитика — Отчеты»). В начале новой недели для каждого продавца определяется новое значение коэффициента габаритов (логистики и хранения) на основании проведенных на складе выборочных замеров.

   

Стоимость логистики Вайлдберриз по FBS

Тарифы на услуги прямой логистики по схеме FBS (модель «Маркетплейс») практически не отличаются от стоимости логистики при продаже товара покупателю со склада Вайлдберриз:

• Стоимость этой услуги также зависит от объема одной единицы товара и рассчитывается по базовому тарифу: 35 рублей за первый литр + 8,5 рублей за каждый дополнительный литр.
• Влияет также коэффициент габаритов — как и для продавцов на FBO (FBW), он учитывается как штрафная мера при значительном превышении заявленных в карточке габаритов товара.
• Логистика ВБ для крупногабаритных товаров по схеме FBS считается по отдельным тарифам.

Принципиальная разница состоит в том, что при продаже по FBS товары не хранятся на складе ВБ, а сразу уходят в доставку, поэтому все коэффициенты, зависящие от склада, по умолчанию равны 1. Также для продавцов на FBS не рассчитывается индекс локализации, поэтому не будет учитываться ИЛ и коэффициент территориального распределения (КТР).

Расчет обратной логистики при торговле по FBS существенно отличается. Напомним, если покупатель отказался от заказа, то у селлера на FBS есть два варианта: забрать товар из ПВЗ, который был указан при регистрации, или отправить его на ближайший склад Вайлдберриз для последующей продажи по FBO (при этом товар на складе ВБ может храниться платно).

• Стоимость обратной логистики на склад ВБ составляет 50 рублей за один товар (как для FBO).
• Если товар возвращается в ПВЗ, то обратная доставка считается по тарифу в зависимости от объема: 125 рублей за первый литр + 8,5 за каждый доп. литр по состоянию на январь 2025.

🔔 Обратите внимание, что вы можете самостоятельно выбрать, какие ваши товары будут возвращаться в ПВЗ, а какие будут отправляться на склад ВБ. При этом есть большой перечень категорий товаров, которые Вайлдберриз не хранит на своих складах из-за ограничений (например, автомобильная резина). Такие товары в любом случае вернутся в ПВЗ (так называемый «автовозврат товара»). Полный их перечень приводится здесь.

Коррекция логистики на Wildberries

В еженедельных финансовых отчетах ВБ можно встретить «коррекцию логистики», которая может быть положительной и отрицательной. По сути, это перерасчет ранее начисленных расходов на услуги логистики (доставки товаров покупателям). Такие корректировки могут появляться в еженедельных финансовых отчетах продавца по следующим причинам:

• Изменение тарифов. Вайлдберриз периодически обновляет базовые тарифы на логистику и коэффициенты. Если эти изменения вступают в силу задним числом или применяются к уже совершенным операциям, то маркетплейс производит перерасчет и отражает это в отчетах.

• Исправление ошибок. В случае обнаружения ошибок в первоначальных расчетах стоимости логистики (например, если были неверно указаны габариты товара или при неправильном применении коэффициентов) ВБ вносит исправления, которые отображаются в отчетах как корректировки логистики.

  ❌ В частности, многие селлеры в 2024 году столкнулись с перерасчетом стоимости логистики из-за необоснованно начисленных штрафов за превышение габаритов. В этом случае расходы на логистику будут больше, чем должны быть, из-за завышения объема товаров, якобы выявленного системой по результатам выборочных замеров на складах. Даже если штраф за габариты не будет начислен (или будет вами оспорен), то из-за применения большего объема товара будут завышены расходы на хранение и логистику.

✅ Поэтому продавцам рекомендуется внимательно изучать все финансовые отчеты и при необходимости обращаться в службу поддержки ВБ для разъяснения причин корректировок.