Блог Поставлено!

Доставка своего товара на склад Озон — это обязательный этап логистического процесса для всех продавцов, работающих по схеме FBO. В этом случае все последующие работы с товаром (его хранение на складе, приемку и обработку заказов, а также доставку до покупателя) берет на себя сам маркетплейс. Селлеру при этом остается только вовремя пополнять запасы своего товара на складах Ozon, делая своевременно новые поставки (подсорт). При этом доставить свою продукцию можно разными способами, от чего зависят сроки, стоимость и трудоемкость процедуры. Можно самому привезти товар на нужный склад, заказать доставку Озон (кросс-докинг) или использовать других посредников (транспортные компании или фулфилмент-операторы). Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов доставки, их плюсы и минусы.

Чтобы разгрузить сильно загруженный склад в Казани и повысить доступность товаров для жителей Поволжья, с 1 апреля 2025 года Вайлдберриз открыл новый склад «Новосемейкино» (Самарская область, Красноярский район), который принимает как поставки от продавцов на FBW (коробами и монопаллетами), так и отправления от селлеров, работающих по схеме FBS. Также было запущено новое транзитное направление «Обухово — Новосемейкино», чтобы туда можно было недорого доставлять товары из центральных регионов России силами Wildberries.

Доставка товара на склад Вайлдберриз — это заключительный этап создания поставки при работе по модели FBW (FBO). После этого этапа дальнейшее хранение товара, обработку и доставку заказов покупателям будет осуществлять сам маркетплейс. Рассмотрим основные способы, как можно отправить свой товар на склад Wildberries, а также их плюсы и минусы.

В апреле 2025 года Озон отменил индекс локализации (ИЛ), а вместе с ним и скидку на логистику для продавцов на FBO. Вместо ИЛ при расчете стоимости логистики теперь используется новый показатель — среднее время доставки до покупателя, отчет о котором можно посмотреть в личном кабинете продавца в разделе «Аналитика — География продаж».

Если вы торгуете на Озон по схеме FBO и на каких-то складах у вас хранится избыточное количество товара, то вы можете переместить его с одного склада на другой (в том числе расположенный в другом кластере) через услугу перемещения товара между складами. Стоимость услуги по перераспределению остатков зависит от количества и объема товара.

Как и на других маркетплейсах, одной из основных статей расходов у продавцов на Ozon являются услуги логистики. При этом для большинства категорий товаров расходы на логистику на Озоне могут быть больше, чем на Вайлдберриз. Поэтому за ними нужно внимательно следить и учитывать их в юнит-экономике, чтобы контролировать прибыль.

Согласно оферте, за реализацию своих товаров продавцы на Вайлдберриз обязуются оплачивать маркетплейсу вознаграждение (комиссию), размер которого рассчитывается в процентах от розничной цены товара с учетом всех установленных скидок. Размер комиссии ВБ для разных продавцов может отличаться, поскольку помимо категории товара он также зависит от схемы работы селлера (FBW или FBS), активации платных опций в конструкторе тарифов, а также наличия и размера скидки у покупателя (так называемой СПП).

Как и любой маркетплейс, Ozon старается сделать так, чтобы товар приехал к покупателю быстрее и дешевле. Выбор склада, с которого будет отправлен заказ, в первую очередь зависит от близости к покупателю. При этом география доставки Озон разбита на специальные зоны — кластеры, которых в 2025 году насчитывается более 20 (включая страны ближнего зарубежья). Если товар хранится и доставляется покупателю в пределах одного кластера, то время доставки заказа будет минимальным. При этом снижаются также расходы на логистику.

Как и другие маркетплейсы, Озон берет фиксированный процент (комиссию) от стоимости каждой проданной единицы товара. Вознаграждение за продажу зависит от категории товара, а также схемы работы продавца — со своего склада (FBS) или со склада маркетплейса (FBO).

Сортировочные центры (СЦ) играют ключевую роль в обеспечении логистики Озон, поскольку осуществляют связь с другими логистическими объектами маркетплейса — складами, пунктами приема и выдачи заказов, транзитными и распределительными центрами. Именно благодаря им Озон может быстро и эффективно распределять товары по всей территории России и за ее пределами, а также доставлять заказы покупателям в установленные сроки.

При планировании поставки на Вайлдберриз товары можно привезти на склады или в сортировочные центры (СЦ). Чаще всего селлеры выбирают первый вариант, но в высокий сезон, когда склады перегружены, порой просто нет другого выбора. Главное отличие состоит в том, что на складах ВБ товар хранится, а на СЦ — нет. При этом выбрать склад, куда повезут ваш товар из СЦ дальше, у вас не получится — Wildberries сам решает, куда его отправить. Чаще всего это ближайший склад, потому что главная задача маркетплейса здесь — это экономия на логистике. Но распределение товаров может зависеть и от других факторов. Разбираемся, как устроена работа СЦ, чем они отличаются от складов ВБ и почему не все селлеры их выбирают.

При продаже товаров со склада Вайлдберриз (модель FBW) продавцам оказываются услуги по хранению и складской обработке товаров, которые оплачиваются в соответствии с тарифами. При этом стоимость хранения зависит от того, на каком складе ВБ хранится ваш товар (от этого зависит размер коэффициента склада, который применяется для расчета стоимости услуг ВБ).

При продаже товаров со склада Озон (схема FBO) маркетплейс оказывает продавцам определенный набор услуг, которые оплачиваются в соответствии с установленными тарифами. Размещение товаров на складе Озон — это одна из основных таких услуг (наряду с приемкой, логистикой и последней милей). Под размещением в данном случае понимается хранение ваших товаров на фулфилмент-центрах Ozon до их покупки и передачи в доставку.

С 15 сентября 2024 года в России вступил в силу полный запрет на продажу немаркированной одежды, действующий в том числе на маркетплейсах Вайлдберриз и Озон. Запрет касается реализации предметов одежды, которые нужно маркировать в системе «Честный знак» с 1 апреля 2024 года. Среди них спортивные костюмы, пальто, куртки, плащи, пуловеры, кардиганы, жилеты и аналогичные трикотажные либо вязаные изделия. Полный список приводится в Постановление Правительства РФ № 1899 от 13.11.2023.

Работая на маркетплейсах, продавцы обязуются оплачивать расходы, которые несет площадка за реализацию товаров от имени селлера. Логистика Вайлдберриз — это конкретный вид услуг, который ВБ оказывает селлерам по установленным тарифам (наряду с приемкой и хранением товаров на складах). В оферте продавца вместо сокращенного и размытого понятия «логистика» используется более конкретное определение — это услуги по доставке товара до покупателя.

Продавцам, работающим на Ozon по схеме FBO, нужно регулярно поставлять свои товары на склады Озон, которые выполняют функцию фулфилмента (то есть помимо непосредственно хранения товаров отвечают также за обработку заказов и их отправку покупателям). Селлеры, работающие по схеме FBS, сами хранят свои товары и обрабатывают заказы, однако им тоже нужно делать отгрузки готовых отправлений в пункты приема Ozon для передачи в доставку. Рассмотрим подробнее правила отгрузки товаров на Озон для продавцов на ФБО и ФБС.

Завершающим этапом каждой поставки на Вайлдберриз является приемка — это передача товара продавцом для последующей продажи со склада ВБ (схема FBO) или доставки покупателю (схема FBS). Рассмотрим, какие виды отгрузки товара существуют на Wildberries в 2025 году, какие предусмотрены правила приемки и штрафы для селлеров за их нарушение.

Фулфилмент (от англ. fulfillment) — это набор логистических услуг по упаковке, сопровождению и доставке товара от селлера к покупателю (иными словами, это все, что происходит с товаром с момента его отправления селлером и до его получения покупателем). Как правило, фулфилментом занимаются сторонние от продавца компании-операторы.

Знакомьтесь, это наш клиент Дарья Смирнова, которая отвечает за финансы и операционную деятельность в своей компании и регулярно использует сервис «Поставлено!» для расчета поставок на склады маркетплейсов Вайлдберриз и Озон. Как использование сервиса помогло Дарье в работе и как изменились результаты с его внедрением — расскажем в этом кейсе.

Сегодня любой предприниматель в России может стать партнером маркетплейса Ozon и открыть свой пункт выдачи заказов (ПВЗ). Всего на начало 2025 года насчитывается более 20 тысяч владельцев ПВЗ Озон, а общее число партнерских ПВЗ этого маркетплейса составляет более 45 тысяч штук (и это количество постоянно растет). Таким образом, в среднем на одного партнера Ozon приходится больше 2 точек выдачи заказов. Рассказываем, сколько можно заработать на пункте выдачи Озон в 2025 году и какие нужны вложения, чтобы открыть ПВЗ.