Метка: Ozon

Как и любой маркетплейс, Ozon старается сделать так, чтобы товар приехал к покупателю быстрее и дешевле. Выбор склада, с которого будет отправлен заказ, в первую очередь зависит от близости к покупателю. При этом география доставки Озон разбита на специальные зоны — кластеры, которых в 2025 году насчитывается более 20 (включая страны ближнего зарубежья). Если товар хранится и доставляется покупателю в пределах одного кластера, то время доставки заказа будет минимальным. При этом снижаются также расходы на логистику.

Как и другие маркетплейсы, Озон берет фиксированный процент (комиссию) от стоимости каждой проданной единицы товара. Вознаграждение за продажу зависит от категории товара, а также схемы работы продавца — со своего склада (FBS) или со склада маркетплейса (FBO).

С 7 апреля 2025 года Озон отменяет индекс локализации (ИЛ), а вместе с ним и скидку на логистику для продавцов на FBO. Вместо ИЛ при расчете стоимости логистики теперь будет использоваться новый показатель — среднее время доставки до покупателя, отчет о котором уже добавлен в личный кабинет селлера на Ozon (раздел «Аналитика — География продаж»).

Сортировочные центры (СЦ) играют ключевую роль в обеспечении логистики Озон, поскольку осуществляют связь с другими логистическими объектами маркетплейса — складами, пунктами приема и выдачи заказов, транзитными и распределительными центрами. Именно благодаря им Озон может быстро и эффективно распределять товары по всей территории России и за ее пределами, а также доставлять заказы покупателям в установленные сроки.

При продаже товаров со склада Озон (схема FBO) маркетплейс оказывает продавцам определенный набор услуг, которые оплачиваются в соответствии с установленными тарифами. Размещение товаров на складе Озон — это одна из основных таких услуг (наряду с приемкой, логистикой и последней милей). Под размещением в данном случае понимается хранение ваших товаров на фулфилмент-центрах Ozon до их покупки и передачи в доставку.

Продавцам, работающим на Ozon по схеме FBO, нужно регулярно поставлять свои товары на склады Озон, которые выполняют функцию фулфилмента (то есть помимо непосредственно хранения товаров отвечают также за обработку заказов и их отправку покупателям). Селлеры, работающие по схеме FBS, сами хранят свои товары и обрабатывают заказы, однако им тоже нужно делать отгрузки готовых отправлений в пункты приема Ozon для передачи в доставку. Рассмотрим подробнее правила отгрузки товаров на Озон для продавцов на ФБО и ФБС.

Сегодня любой предприниматель в России может стать партнером маркетплейса Ozon и открыть свой пункт выдачи заказов (ПВЗ). Всего на начало 2025 года насчитывается более 20 тысяч владельцев ПВЗ Озон, а общее число партнерских ПВЗ этого маркетплейса составляет более 45 тысяч штук (и это количество постоянно растет). Таким образом, в среднем на одного партнера Ozon приходится больше 2 точек выдачи заказов. Рассказываем, сколько можно заработать на пункте выдачи Озон в 2025 году и какие нужны вложения, чтобы открыть ПВЗ.

При продаже товаров со склада маркетплейса (модель FBO) большое влияние на результаты работы оказывает планирование и расчет поставок. Селлеру нужно внимательно следить за остатками своих товаров на складах Вайлдберриз и Озон и вовремя их пополнять, чтобы обеспечивать бесперебойность продаж и не допускать обнуления остатков (out-of-stock).

Правильный выбор складов и точный расчет периодичности и объема поставок является залогом успешных продаж на маркетплейсах. Благодаря этому вы не только избегаете упущенной выручки и падения рейтинга ваших товаров из-за неожиданного обнуления остатков, но и улучшаете оборачиваемость, снижаете расходы на логистику и хранение, повышаете позиции ваших карточек в поиске, а в конечном счете — продажи и прибыль.

Как и на других маркетплейсах, одной из основных статей расходов у продавцов на Ozon являются услуги логистики. При этом для большинства категорий товаров расходы на логистику на Озоне могут быть больше, чем на Вайлдберриз. Поэтому за ними нужно внимательно следить и учитывать их в юнит-экономике, чтобы контролировать прибыль.

Торговля на маркетплейсах — это один из наиболее доступных видов бизнеса в России, особенно для малого и среднего предпринимательства. Благодаря низкому порогу входа, хорошо развитой инфраструктуре и широкому охвату аудитории этот вид онлайн-торговли позволяет быстро окупать вложения и получать высокий доход. Однако для достижения успеха требуются знания, готовность инвестировать в продвижение, умение выделяться на фоне конкурентов, адаптироваться к постоянным изменениям, а также оптимизировать затраты.

Как известно, покупатель «голосует рублем» — то есть при прочих равных выбирает товары там, где они дешевле в конкретный момент времени. Поэтому каждый маркетплейс заинтересован в том, чтобы именно у него продавцы предлагали более выгодную цену на свои товары, чтобы больше покупателей делали покупки именно здесь, а не на площадке конкурентов. Для этого Вайлдберриз и Озон регулярно сравнивают цены одинаковых товаров, представленных на своей витрине и на конкурирующих площадках, и рассчитывают так называемые индекс цен.

Как и на других маркетплейсах, FBS на Озоне — это схема продажи, при которой селлер сам хранит товары на своих складах, сам отслеживает и обрабатывает заказы. После того, как заказ сформирован и упакован, селлер передает его в Ozon, который занимается только доставкой. Таким образом, дальше за сроки доставки и сохранность заказа отвечает уже сам маркетплейс.

Раньше самое пристальное внимание одежде уделял в основном Вайлдберриз, который до недавнего времени сохранял позиционирование как интернет-магазин одежды (причем в первую очередь для женщин). Сейчас на эту нишу обратили внимание и другие маркетплейсы. Например, чтобы навязать конкуренцию в нише одежды, Ozon недавно ввел специальный раздел Fashion, а Яндекс.Маркет объединил усилия с LaModa.

От планирования поставки до появления вашего товаров на сайте Озон — всего 7 шагов. Чтобы сориентироваться, давайте для начала рассмотрим общий порядок действий, а затем разберемся с этикетками, заполнением нужных данных и прочими важными мелочами.

В последнее время всё больше продавцов задумываются о переходе на Озон, так как там в отличие от Вайлдберриз нет платных приемок и не так часто повышаются комиссии и тарифы. Однако, как показывает практика, многие продавцы на Озоне сталкиваются с низкой прибылью в общем объеме выручки, поэтому торговать на ВБ все равно оказывается выгоднее (даже несмотря на высокие штрафы и платные приемки товаров на склады маркетплейса).

Продавая товары на маркетплейсах, продавец может выбрать, где хранить свои товары перед отправкой заказа — у себя или на складе самого маркетплейса. От этого зависит скорость доставки заказа, расходы продавца на логистику и множество других параметров, которые могут быть незаметны рядовым покупателям, но сильно влияют на экономику продаж. С учетом этого различают две основные схемы работы на маркетплейсах — FBS и FBO. Но независимо от того, какую схему работы выбрал продавец, товары все равно будут продаваться через витрину маркетплейса.