Метка: Ozon

С 25 сентября 2025 Озон повышает комиссию за продажу в среднем на 1,75% в зависимости от категории. Наиболее существенное повышение затронет Fashion-товары: с 25 сентября комиссия для них повысится в среднем на 4,1%, а с 15 октября — еще в среднем на 8%. Кроме того, с 7 октября Ozon повысит на 1% размер комиссии на товары для дома. Однако при этом с 25 сентября снизится комиссия за продажу на зимние товары для спорта и отдыха на 4,5%.

С наступлением сентября 2025 Вайлдберриз и Озон значительно активизировали изменения правил работы в рамках подготовки к очередному «высокому сезону». Несмотря на то, что в начале месяца оба маркетплейса почти синхронно снизили комиссии и тарифы на логистику для недорогих товаров (до 500 рублей на ВБ и до 300 рублей на Озон), для других категорий условия работы заметно ухудшились. Ниже приводится далеко не полный список изменений.

В сентябре 2025 года Озон изменил правила бесплатной приемки для продавцов на FBO. Теперь поставка на складах будет приниматься бесплатно, если она состоит из моногрузомест (когда каждое грузоместо состоит из товаров с одним SKU), при этом приемка происходит не поштучно, а целиком моногрузоместом. Такой формат называется «доверительная приемка», и она была установлена по умолчанию всем продавцам на ФБО (однако при необходимости в настройках личного кабинета Ozon для всех грузомест можно включить поштучную приемку).

В 2025 году Озон существенно изменил структуру кластеров доставки, увеличив их количество с 13 до 19. Раньше количество кластеров Ozon влияло на индекс локализации (который в свою очередь влиял на стоимость услуг логистики у продавцов на FBO), однако теперь вместо него появился новый параметр — это среднее время доставки. Это усредненная величина, которая показывает, как быстро ваши товары приезжают к покупателям с учетом реальной географии ваших заказов. Из-за того, что количество кластеров доставки заметно увеличилось, продавцам на Озон стало сложнее поддерживать высокий уровень локализации своих товаров по регионам страны, чтобы снижалось среднее время доставки и стоимость услуг логистики.

Продавцам, работающим на Ozon по схеме FBO, нужно регулярно поставлять свои товары на склады Озон, которые выполняют функцию фулфилмента (то есть помимо непосредственно хранения товаров отвечают также за обработку заказов и их отправку покупателям). Селлеры, работающие по схеме FBS, сами хранят свои товары и обрабатывают заказы, однако им тоже нужно делать отгрузки готовых отправлений в пункты приема Ozon для передачи в доставку. Рассмотрим подробнее правила отгрузки товаров на Озон для продавцов на ФБО и ФБС.

Как и на других маркетплейсах, одной из основных статей расходов у продавцов на Ozon являются услуги логистики. При этом для большинства категорий товаров расходы на логистику на Озоне могут быть больше, чем на Вайлдберриз. Поэтому за ними нужно внимательно следить и учитывать их в юнит-экономике, чтобы контролировать прибыль.

С 3 сентября 2025 года Озон изменяет правила бесплатной приемки поставок на складах и сортировочных центрах от продавцов на FBO. Поставки, созданные начиная с 3 сентября, будут приниматься бесплатно, если селлеры будут отгружать их по доверительной приемке, при этом в одной коробке или на палете будет лежать товар только с одним SKU (моногрузоместо).

С 20 августа 2025 года Озон обновил нормативное время доставки по кластерам, которое используется для расчета стоимости логистики у продавцов на FBO. К сожалению, по многим популярным направлениям доставки оно стало больше (что потенциально может привести к повышению стоимости логистики), однако по большинству маршрутов нормативное время не изменилось, а по некоторым даже уменьшилось. Ниже приводится сравнительная таблица.

С 13 августа 2025 года Озон будет ограничивать создание новых поставок продавцам на FBO, если в личном кабинете у них не будет указана точка для автовывоза брака (это может быть свой склад, ПВЗ или СЦ). И уже с 19 августа Озон начнет создавать автоматические заявки на вывоз брака в указанные точки приема. Раньше это делалось вручную, и товар можно было забрать с места хранения. Таким образом маркетплейс планирует быстрее освобождать место на складах, чтобы селлерам было доступно больше слотов для отгрузки ходовых товаров.

C 4 июля 2025 года услуга кросс-докинга (доставка товара до склада Озон силами самого маркетплейса) будет рассчитываться по новым правилам. Если раньше стоимость доставки тарифицировалась исходя из количества и размера стандартных коробок и палет, то теперь стоимость кросс-докинга будет рассчитываться исходя из общего объема поставки в литрах. При этом стоимость услуги будет складываться из двух частей — платы за отгрузку в пункте приема и непосредственно доставки до нужного склада (отдельно для каждого маршрута).

Когда селлеры сравнивают свои издержки при торговле на Вайлдберриз и Озон, то часто можно было услышать аргумент, что на ВБ торговать выгоднее, потому что там ниже расходы на логистику и нет «последней мили», которая составляет существенную статью затрат на Озоне. Фактически уже на протяжении многих лет «последняя миля» является объектом постоянной критики от продавцов, которые торгуют на Ozon. И вот наконец-то настал момент, когда Озон фактически отменил «последнюю милю», чтобы снизить стоимость доставки для продавцов на FBO и FBS. Однако это долгожданное событие не принесло большой радости селлерам, потому что вместе с этим Озон также повысил базовые тарифы на логистику и комиссию за продажу.

Вопросом выбора товара для продажи на маркетплейсах задаются не только новички — опытным селлерам тоже нужно время от времени расширять ассортимент и открывать для себя новые ниши. При этом в последние годы на маркетплейсах наблюдается большой наплыв новых продавцов, однако половина из них почти ничего не зарабатывают за первый год работы. Это обусловлено высокой конкуренцией, расходами на продвижение и доставку, комиссиями за продажу и другими факторами, которые сильно ограничивают прибыль.

Доставка своего товара на склад Озон — это обязательный этап логистического процесса для всех продавцов, работающих по схеме FBO. В этом случае все последующие работы с товаром (его хранение на складе, приемку и обработку заказов, а также доставку до покупателя) берет на себя сам маркетплейс. Селлеру при этом остается только вовремя пополнять запасы своего товара на складах Ozon, делая своевременно новые поставки (подсорт). При этом доставить свою продукцию можно разными способами, от чего зависят сроки, стоимость и трудоемкость процедуры. Можно самому привезти товар на нужный склад, заказать доставку Озон (кросс-докинг) или использовать других посредников (транспортные компании или фулфилмент-операторы). Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов доставки, их плюсы и минусы.

Если вы торгуете на Озон по схеме FBO и на каких-то складах у вас хранится избыточное количество товара, то вы можете переместить его с одного склада на другой (в том числе расположенный в другом кластере) через услугу перемещения товара между складами. Стоимость услуги по перераспределению остатков зависит от количества и объема товара.

Как и любой маркетплейс, Ozon старается сделать так, чтобы товар приехал к покупателю быстрее и дешевле. Выбор склада, с которого будет отправлен заказ, в первую очередь зависит от близости к покупателю. При этом география доставки Озон разбита на специальные зоны — кластеры, которых в 2025 году насчитывается более 20 (включая страны ближнего зарубежья). Если товар хранится и доставляется покупателю в пределах одного кластера, то время доставки заказа будет минимальным. При этом снижаются также расходы на логистику.

Сортировочные центры (СЦ) играют ключевую роль в обеспечении логистики Озон, поскольку осуществляют связь с другими логистическими объектами маркетплейса — складами, пунктами приема и выдачи заказов, транзитными и распределительными центрами. Именно благодаря им Озон может быстро и эффективно распределять товары по всей территории России и за ее пределами, а также доставлять заказы покупателям в установленные сроки.

При продаже товаров со склада Озон (схема FBO) маркетплейс оказывает продавцам определенный набор услуг, которые оплачиваются в соответствии с установленными тарифами. Размещение товаров на складе Озон — это одна из основных таких услуг (наряду с приемкой, логистикой и последней милей). Под размещением в данном случае понимается хранение ваших товаров на фулфилмент-центрах Ozon до их покупки и передачи в доставку.

Сегодня любой предприниматель в России может стать партнером маркетплейса Ozon и открыть свой пункт выдачи заказов (ПВЗ). Всего на начало 2025 года насчитывается более 20 тысяч владельцев ПВЗ Озон, а общее число партнерских ПВЗ этого маркетплейса составляет более 45 тысяч штук (и это количество постоянно растет). Таким образом, в среднем на одного партнера Ozon приходится больше 2 точек выдачи заказов. Рассказываем, сколько можно заработать на пункте выдачи Озон в 2025 году и какие нужны вложения, чтобы открыть ПВЗ.

При продаже товаров со склада маркетплейса (модель FBO) большое влияние на результаты работы оказывает планирование и расчет поставок. Селлеру нужно внимательно следить за остатками своих товаров на складах Вайлдберриз и Озон и вовремя их пополнять, чтобы обеспечивать бесперебойность продаж и не допускать обнуления остатков (out-of-stock).

Правильный выбор складов и точный расчет периодичности и объема поставок является залогом успешных продаж на маркетплейсах. Благодаря этому вы не только избегаете упущенной выручки и падения рейтинга ваших товаров из-за неожиданного обнуления остатков, но и улучшаете оборачиваемость, снижаете расходы на логистику и хранение, повышаете позиции ваших карточек в поиске, а в конечном счете — продажи и прибыль.

Торговля на маркетплейсах — это один из наиболее доступных видов бизнеса в России, особенно для малого и среднего предпринимательства. Благодаря низкому порогу входа, хорошо развитой инфраструктуре и широкому охвату аудитории этот вид онлайн-торговли позволяет быстро окупать вложения и получать высокий доход. Однако для достижения успеха требуются знания, готовность инвестировать в продвижение, умение выделяться на фоне конкурентов, адаптироваться к постоянным изменениям, а также оптимизировать затраты.